-Цитатник

Без заголовка - (0)

Руны на оружии. Руны на оружии.     Одна из самых важных тем — рун...

Без заголовка - (0)

Руны - координаторы судьбы Руны - координаторы судьбы    Получив посвящение...

Без заголовка - (0)

Рунная Мандала Вне сомнения, величайшим творением, созданным в кузнице Ингеримма, был ГЛОСТ, о...

Без заголовка - (0)

Магия рун в немецкой традиции Магия рун в немецкой традиции  (послесловие к русскому...

Без заголовка - (1)

Бабушка-Будда (Или чем занять себя в течение столетней жизни). Александра Давид-Неель. Прожила 10...

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Se-le-na

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.11.2010
Записей: 839
Комментариев: 296
Написано: 1709


Интернет-банкинг или мобильный банк. Что такое мобильный банкинг


Что такое мобильный банк 🚩 что такое мобильный 🚩 Банки

Функции мобильного банкинга

Часто для совершения операций через мобильный банкинг требуется интернет-канал, реже транзакции осуществляются при помощи СМС-команд. Доступ к нему может осуществляться через SMS-уведомления, специальные мобильные приложения или при помощи телефона с установленным интернет-браузером.

Сегодня большинство крупных банков имеют собственные приложения для мобильного банкинга. Они разработаны для различных ОС - устройств Apple, смартфонов на базе Android и Windows. Такие приложения есть, например, в Сбербанке, «Альфа-Банке», «Райффайзенбанке», «ЮниКредит» и др. Приложения для мобильного банкинга - это своего рода функционально урезанная версия интернет-банкинга.

Подключить услугу «Мобильный банк» можно в любом отделении банка. Во многих банках услуга «Мобильный банк» предоставляется бесплатно.

Мобильный банк выполняет множество функций, аналогичных удаленному управлению счетом. С помощью мобильного банкинга можно оплачивать мобильный телефон и другие услуги, осуществлять переводы между картами. Также у пользователя всегда есть возможность получать уведомления о поступлениях и списаниях с карты, а также запрашивать баланс и выписки по счету.

Некоторые банки предоставляют в мобильном банкинге услуги по погашению кредита с помощью банковской карты, ее блокировке, а также созданию шаблонов платежей и автоплатежей.

Мобильный банк от Сбербанка также позволяет через СМС-команды покупать билеты на Аэроэкспресс, подарочные карты iTunes, оплачивать билеты в театр и на концерты через специальные сайты, а также осуществлять переводы в благотворительный фонд «Подари жизнь».

Преимущества и недостатки мобильного банка

Основными преимуществами мобильного банка является экономия времени, а также возможность дистанционного управления банковским счетом 24 часа в сутки. Для этого требуется только мобильный телефон, который есть практически у каждого.

Основным отрицательным моментом мобильного банкинга является уязвимость с точки зрения безопасности. Так, мобильный банкинг подвержен рискам потери конфиденциальной информации через интернет-браузер без антивирусной защиты, а также через незашифрованные серверы. Наконец, в случае потери или кражи телефона, им могут воспользоваться третьи лица.

В целях безопасности при утрате мобильного телефона, необходимо в срочном порядке заблокировать сим-карту и услугу «Мобильный банк».

В то же время при использовании мобильного банкинга данные учетной записи пользователя и номер его счета не отображаются, что обеспечивает дополнительную безопасность данных клиента.

www.kakprosto.ru

Что такое мобильный банкинг?

chto-takoe-mobilnyj-banking_1По итогам недавних исследований были сделаны выводы о том, что смартфоны составляют примерно двадцать пять процентов посещения официальных веб-ресурсов банковскх учреждений. Это вполне закономерное явление, учитывая комфорт и мобильность подобной услуги. Однако за высокий уровень удобства приходится платить. Давайте же поговорим о том, какими достоинствами может похвастаться мобильный банкинг, а также о том, что необходимо помнить, когда вы заходите на собственный аккаунт со смартфона. О том, как отключиться от услуг мобильного банкинга через «Сбербанк онлайн» вы можете читать далее на kto-chto-gde.ru.

Так, применение внушительной мобильной инфраструктуры, сумеашей успешно справиться с проверкой временем, позволяет существенно уменьшить расходы банковских учреждений и позволяет разрабатывать инновационные сервисы для пользователей с небольшими издержками ресурсов (человеко-часов работы, накладных затрат, времени работы банковских филиалов и т.п.).

К тому же, банкинг позволяет значительно увеличить категорию потенциальных пользователей услуг банка, создавая инновационные возможности доступа к услугам банков для тех пользователей мобильной связи, которые проживают далеко от крупных населённых пунктов, так что у них нет доступа к банковским филиалам и банкоматам. Скажем даже больше: иной раз в самых дальних поселениях мобильный банкинг может превратиться в единственный вариант оплаты без лишних сложностей и в весьма сжатые сроки.

Мобильный банкинг способствует увеличению комфорта услуг банковских учреждений и позволяет пользователю выполнять большое количество действий, находясь в собственной квартире, на рабочем месте или же в кафе, при этом нет необходимости искать ближайшее отделение банка.

Гарантируют высочайший уровень надёжности и безопасности сделок, если сравнивать с теми, кто пользуется интернет-банкингом, банкоматом и т.д.

С помощью мобильного банка есть возможность гарантировать обслуживание клиента, в какой бы точке земного шара он не пребывал и в любой удобное для него время. Для пользователей это означает значительное удобство, а для финансовых учреждений – возможность зарабатывать крупные денежные суммы даже в нерабочие часы.

Мобильный банкинг позволяет посторонним разработчикам трудиться над созданием персональных приложений, которые потом можно интегрировать с главными банковскими услугами.

http://hvosty.ru/chto-takoe-mobilnyj-banking/">

Что такое мобильный банкинг?

По итогам недавних исследований были сделаны выводы о том, что смартфоны составляют примерно двадцать пять процентов посещения официальных веб-ресурсо

hvosty.ru

Интернет-банкинг или мобильный банк

Президент Сбербанка Герман Греф пообещал сделать из Сбербанка «высокотехнологичную телекоммуникационную компанию». «К 2014 году, – сказал Президент Сбербанка,– Сбербанк намерен вывести 70% платежей из операционных касс в удаленные каналы самообслуживания — банкоматы и платежные терминалы, а также в интернет-банкинг. Сбербанк хочет разработать и внедрить бесконтактную технологию оплаты платежей PayPass: с помощью встроенного чипа карты в мобильный телефон или часы можно моментально оплачивать покупки лишь прикосновением к считывающему устройству».

Что такое интернет-банкинг? Большинство юридических лиц, проводящих значительные объемы платежей, уже давно перешло на такие «старинные» дистанционные формы обслуживания, как системы «Банк-Клиент», а с физическими лицами ситуация пока совершенно иная.

На сегодняшний день клиент, который пользуется интернет-банкингом (онлайн банком), более активен, не последнюю роль играет и комфорт – не нужно идти или ехать в отделение, стоять в очередях, доступ к операциям возможен в любое удобное время. Так в России до 40% от активных операций клиентов по интернет-банкингу приходится на внутрибанковские переводы (в основном – между собственными счетами), 40-50% – на платежи по уже сформированным шаблонам (оплата сотовых и стационарных телефонов, оплата за интернет, за услуги ЖКХ, коммерческое телевидение и т.п.).

Услуги, предоставляемые интернет-банкингом: проведение двух типов операций – информационные (например, получение выписок по банковским счетам, заполнение и передача в банк заявлений на перевыпуск пластиковых карт, открытие дополнительной карты, заявка на предоставление кредита и др.) и платежные услуги (внутрибанковские переводы денежных средств в различных валютах, межбанковские переводы, погашение кредитов, пополнение банковских депозитов, пополнение своего брокерского счета, а также оплата сотовых и стационарных телефонов, интернета, коммерческого телевидения, услуг ЖКХ и др).

Одно из существенных ограничений, налагаемых российским законодательством на системы дистанционного банковского обслуживания, – невозможность открытия счетов клиентом без личного присутствия в банке клиента или его представителя (Закон №115-ФЗ, статья 7). Это ограничение, впрочем, можно легко обойти, если при подписании документов на использование системы интернет-банкинга сразу оформить и необходимые документы на открытие депозитного счета.

Безопасность использования интернет-банкинга! При выполнении правил, о которых большинство банков обязательно сообщают на своих сайтах, опасность применения интернет-банкинга минимальна.

Перечислим список мер по безопасности интернет-банкинга: 

  1. Установить на компьютере антивирусное программное обеспечение с регулярным обновлением баз данных.
  2. Регулярное обновление операционной системы и установленных на компьютере программ.
  3. Соблюдение осторожности при установке на компьютер программного обеспечения (в особенности – полученного из непроверенных источников).
  4. Аккуратное хранение паролей, ПИН-кодов, электронных цифровых подписей в недоступных для посторонних людей местах. 

«Много банков усложнили и сделали большинство процедур даже неудобными для клиентов. В некоторых случаях пароль нужно вводить мышкой, а не клавиатурой, чтобы человек позади вас не смог увидеть его. Понятно, что в такой ситуации нужно пользоваться только доверенным компьютером, а не теми устройствами, что стоят в интернет-кафе», – говорит руководитель отдела анализа приложений Positive Tehnologies Дмитрий Скляров.

Дополнительная опасность возникает при пользовании онлайн-банком с мобильного устройства. Информацию о вашем пароле могут узнать с помощью специальных программ-шпионов. Почти 50% устройств с iOS и 70% смартфонов на Android оказались уязвимыми перед ними.

Рекомендации для клиентов, использующих мобильные устройства: 

  1. Если у вас к счету мобильного телефона привязана банковская карта, то в случае утраты мобильного телефона обязательно и срочно блокируйте не только сим-карту, но и банковскую карту (в крайнем случае, позже ее можно разблокировать).
  2. Поставьте на ваш смартфон или мобильный телефон антивирусное приложение. 

Надежный способ сохранить свои деньги от интернет-преступников – это хранить средства на счете, который не привязан ни к одному интернет-банку и ни к одной пластиковой карте. Сбережения с него можно снять только в отделении банка. И хотя это долго и неудобно, но зато безопасно.

В ближайшее время банковская розница сместит внимание на развитие приложений для мобильных устройств, и всё большее количество банков в качестве приоритетного направления развития будут выбирать мобильные каналы обслуживания.

По материалам журнала «Банковское обозрение» и фонда Информационной безопасности.

Материал подготовила методист Л.А. Шутилина

life.mosmetod.ru

Мобильный банкинг

Сегодня невозможно представить жителя, скажем, Японии или Южной Кореи, который не пользовался бы услугами мобильного банкинга. В этих странах сотовый телефон уже давно совмещает в себе функции средства связи, компьютера.персонального секретаря и электронного кошелька.

Так, например, японская компания DoCoMo недавно запустила сервис, с помощью которого абонент получает в свое распоряжение мобильную кредитную карту с определенным кредитным лимитом для совершения денежных транзакций. Конечно, российским банкам до мобильных карт еще далеко, но это очень наглядный пример больших перспектив мобильного банкинга.

Что же такое мобильный банкинг, какие преимущества он обеспечивает банкам и какие возможности дает их клиентам?

Мобильный банкинг - это мобильные сервисы, позволяющие клиенту осуществлять операции со своим вкладом и банковским счетом без посещения офиса банка. Как любой инновационный сервис, мобильный банкинг для клиента во многом удобнее традиционных форм - телефонного общения с сервисным отделом или личного визита в банк, и даже системы «Интернет-банк». Преимущества базируются на главной особенности мобильных услуг:  любой мобильный сервис позволяет установить с клиентом личный, глубоко персональный контакт. Компания, передающая клиенту или получающая от него информацию с помощью его сотового телефона, может быть полностью уверена в уникальности клиента и его готовности воспринимать информацию - что трудно гарантировать, скажем, в случае контакта через интернет.

Кроме того, когда клиент общается с банком через систему «Интернет-банк», его внимание рассеивается, он отвлекается на множество других объектов, которые видит на своем мониторе - такова особенность интернет-коммуникаций. Мобильный телефон, напротив, обеспечивает предельно высокую степень концентрации внимания и, кроме того, обладает более мощной защитой персональных данных, чем компьютер.

Еще одним важным достоинством мобильного банкинга является его большая доступность по сравнению с «Интернет-банком». Распространенность персональных компьютеров и интернета в нашей стране по-прежнему остается весьма невысокой, тогда как уровень проникновения сотовой связи, по крайней мере, в городах, уже приблизился к 100%. В большинстве семей чаще всего имеется только один компьютер, а вот сотовый телефон сегодня есть почти у каждого члена семьи.

Кроме того, телефон как средство коммуникации обеспечивает более высокие гарантии безопасности, чем персональный компьютер, поскольку шанс, что сотовым телефоном клиента воспользуется кто-то другой, гораздо ниже, чем в случае с компьютером. К тому же в мобильном телефоне можно настроить несколько степеней защиты, и тогда, даже если трубка попадет в чужие руки, посторонний человек не сможет совершить несанкционированную транзакцию.

Другой немаловажный аргумент в пользу развития мобильного банкинга - его актуальность для молодежной аудитории, которая пока не пользуется банковскими услугами. Нынешнему поколению «большого пальца», привыкшему общаться с помощью сотовых телефонов и интернета, банковская структура зачастую кажется очень сложной, и мобильный банкинг, воспроизводящий привычную для молодежи систему коммуникаций, может способствовать привлечению этой группы клиентов. Что такое pull и push? Термины pull и push, принятые в мобильном банкинге, обозначают основные типы услуг: push-сервисы обеспечивают рассылку информации, а pull-сервисы - предоставление информации по запросу абонента. Механизм подписки на получение push-сообщений зачастую включает в себя обязательное заключение дополнительного соглашения между банком и клиентом, в котором оговаривается согласие клиента на получение определенной информации от банка. Например, банк «Русский Стандарт», сообщает подписчикам этой услуги обо всех изменениях их банковского счета и присылает список последних транзакций, совершенных по пластиковой карте.

Клиент может также увеличить контроль и безопасность использования своей банковской карты, подписавшись на прием сообщений о каждой операции, совершенной с помощью карты. Так организована услуга «Альфа-Чек»: в сообщении, приходящем клиентам после проведения транзакции, указывается информация о транзакции и сумма остатка на счете. С помощью услуги, подобной «Альфа-Чек», можно контролировать получение денег в кассах и банкоматах, а также быстро реагировать в случае, если банковская карта украдена или потеряна.

Push-сервисы, несомненно, очень удобны, но их механизм не позволяет клиенту управлять банковским счетом. Эту задачу как раз и решают pull-сервисы, обеспечивающие предоставление информации или совершение транзакции только после получения банком соответствующего запроса от клиента.

Сегодня в России наиболее распространены push-сервисы. В силу простоты реализации и минимальной угрозы для банка их предлагают практически все заметные участники рынка. При этом сфера применения pushсервисов с каждым годом все больше расширяется. Схема работы pull-сервисов похожа на то, как вы получаетеинформацию о своем счете через банкомат, когда с помощью коротких запросов можно узнать об остатке на счете, последних транзакциях, оплатить услуги, перевести деньги на другой счет, открыть вклад или взять кредит. Все эти операции сегодня можно делать не только через банкомат, но и с помощью мобильного телефона - если банк предоставляет pull-сервисы. Кстати сказать, реализация таких услуг требует несопоставимо меньше трудозатрат и финансовых вложений, чем установка и обслуживание дополнительных банкоматов.

Кроме того, поскольку pullсервисы работают по принципу запроса, можно идентифицировать абонента по его сотовому номеру, а в случае необходимости запрашивать дополнительно pin-код для подтверждения действия - например, перевода денежных средств на другой счет.

Благодаря интуитивной механике, напоминающей общение спредставителем банка, pull-сервис позволяет клиенту просто, быстро и без дополнительных затрат проводить все необходимые операции со счетом. SMS или Java? Существует два основных канала для обмена данными между клиентом и банком через сотовую сеть. Первый и, в силу своей доступности, самый распространенный - SMS. Эту технологию и, соответственно, базирующиеся на ней услуги поддерживают все современные мобильные телефоны, и она не облагается дополнительной абонентской платой.

Клиент набирает запрос в текстовом сообщении и отправляет его на телефонный номер, а через некоторое время абоненту приходит ответ, в котором описывается результат его запроса.

В этом случае клиент загружает на свой телефон специальную Java-программу, через которую и осуществляется управление услугами. Модель c использованием Java-приложений распространена сегодня гораздо меньше. Во-первых, она фактически является портированной версией услуги «Интернет-банк», а в процессе разработки мобильных версий программных продуктов из ПО, в целях сохранения уникальной эргономики мобильного аппарата, исключаются некоторые важные элементы.

Во-вторых, в этом случае клиенту нужен довольно дорогой аппарат, а также требуется подключить GPRS, произведя соответствующие настройки на телефоне.Такое количество условий является главным фактором, сдерживающим сегодня развитие этой модели. Mобильный банкинг воспроизводит привычную для молодежи систему коммуникаций.Подавляющее большинство push-сервисов реализованы на основе SMS, поскольку их главная задача - своевременное донесение информации до клиента. Для pull-сервиса все чаще применяется иной канал передачи информации - GPRS/EDGE. Итак, очевидно, что для максимального распространения и адаптации мобильного банкинга сегодня наиболее оптимально создавать сервисы на основе SMS, учитывая, конечно, перспективы технологии Java и мобильного интернета, потому что их время в России уже не за горами. Стоит ли овчинка выделки? Но не нужно, однако, воспринимать мобильный банкинг исключительно как средство управления счетом клиента. Мобильные сервисы всегда были направлены не только на реализацию полезных опций, но и, в силу особенностей мобильной связи, на персонифицирование коммуникаций с конкретным потребителем.

Мобильный телефон  - это устройство, с которым люди сегодня расстаются только на время сна. Поэтому мобильные сервисы дают банку еще и уникальную возможность изучения своих клиентов. Благодаря тому, что в реализации услуг мобильного банкинга участвует сервис-провайдер, в чью компетенцию входит создание механизмов взаимодействия банка и клиента через сотовую сеть, банк может, например, организовать сбор статистических данных или оповещение целевых групп клиентов. Допустим, у банка сформировалась определенная группа потребителей, оплачивающих с помощью карты покупку бытовой техники. Вполне вероятно, что им может быть интересна информация о потребительском кредитовании, которую можно разослать, учитывая временной и географический параметр группы - так, чтобы маркетинговое сообщение пришло вовремя и не вызвало негативной реакции у клиента.

Другими полезными бонусами для банков может стать проведение социологических и маркетинговых исследований среди целевых групп с целью сбора определенных сведений о клиентах, подготовки социологического среза или получения информации, необходимой для разработки новой линейки продуктов. Ну и, конечно, самым лакомым кусочком торта «Мобильный банкинг» станет молодежная аудитория, которую можно привлечь простотой и уникальностью услуги. Молодая аудитория быстро адаптируется ко всему, что соответствует ее ценностям и образу жизни. Все операции можно делать не только через банкомат, но и с помощью мобильного телефона. А сотовый телефон для тинэйджера уже давно превратился из средства связи и части имиджа в многофункциональный инструмент: с его помощью сегодня смотрят ТВ, читают новости, участвуют в чемпионатах по мобильным играм, переписываются с друзьями из других городов, участвуют в викторинах и голосованиях.

Поэтому мобильный банкинг имеет все шансы на самое широкое распространение в молодежной среде. РеализацияРеализовать услуги мобильного банкинга вопреки сложившемуся стереотипу, не так уж и сложно. В первую очередь, банку необходимо определиться с сервис-провайдером, который будет обслуживать всю инфраструктуру сервиса и обеспечивать беспрепятственное прохождение SMS и иного трафика. Конечно, посредника в виде сервис-провайдера можно исключить. Однако в этом случае банку придется столкнуться с решением массы непрофильных задач технического характера, что неизбежно выльется в гораздо большие временные и финансовые затраты, чем привлечение к проекту в качестве подрядчика сервис-провайдера. Опыт, отработанные схемы реализации сервисов, техническое обслуживание и гарантии высокого качества - далеко не единственные преимущества сотрудничества с сервис-провайдером. Как правило, у крупного провайдера имеются собственные центры сбора и обработки данных, которые могут пригодиться банку для проведения маркетинговых исследований, а мощности SMS-центров позволят осуществлять массовую push-рассылку в предельно сжатые сроки - до тысячи SMS в секунду, что дает возможность практически одновременно оповещать всю группу рассылки. Главным фактором, сдерживающим крупные компании от работы со сторонними организациями в реализации подобных сервисов, является требование безопасности, и это очень весомый аргумент. Однако стоит помнить, что сегодня конкуренция на рынке контент-услуг так велика, что репутация для сервис-провайдера стала гораздо дороже любой прибыли, которую он может извлечь из проекта. Так что серьезная компания всегда обеспечит банку все необходимые гарантии.

На что же в первую очередь банку следует обратить внимание при выборе подрядчика для реализации услуг мобильного банкинга? Во-первых, на наличие у провайдера доступного четырехзначного SMS-номера, вовторых, на опыт компании в создании аналогичных сервисов, в-третьих, на то, сколько времени провайдер уже работает на рынке и, наконец, на деловую репутацию будущего партнера.

Что же дальше? Услуги мобильного банкинга и мобильной коммерции за рубежом считаются одним из самых перспективных направлений. В некоторых провинциях европейских стран мобильные телефоны уже стали, по сути, электронными кошельками - с помощью сотового там можно расплатиться в магазинах: отправить SMS с номером «кошелька» магазина и указанием суммы, которую необходимо перевести. В Японии выпущены мобильные кредитные карты, а международная платежная интернет-система PayPal реализовала мобильный сервис, с помощью которого абоненты любой сети могут оплатить покупки в интернете или реальных магазинах с помощью мобильного телефона. В России все только начинается, но уже сегодня осталось не так много банков, где отсутствует, например, услуга оповещения клиента о поступлении зарплаты на пластиковую карту. И маркетологи в большинстве банков сегодня всерьез изучают возможности мобильного банкинга и опыт своих зарубежных коллег. Словом, мобильный банкинг уверенно шагает по планете, и каждому банку рано или поздно придется принять решение: остаться за бортом прогресса, рискуя большими потерями, или идти в ногу со временем, используя мобильные технологии для создания инновационных услуг, которые могут обеспечить банку важные конкурентные преимущества.

Новые статьи:

Старые статьи:

investing.su

Мобильный банкинг

Мобильный банкинг — управление банковским счетом с помощью планшетного компьютера (iPad, HTC Flyer, Samsung Galaxy Tab и пр.), смартфона или обычного телефона. Как правило, для этого на мобильное устройство необходимо загрузить специальное приложение.

В большинстве случаев для совершения банковских операций требуется интернет-канал (обычный или мобильный — 3G, GPRS). Реже трансакции осуществляются с помощью отправки СМС-сообщений. Можно отметить, что ранее, до того как смартфоны получили широкое распространение, именно СМС-банкинг считался мобильным-банкингом.

В настоящее время приложения для мобильного банкинга – это приложения для интернет-банкинга с урезанным функционалом, адаптированные под небольшие экраны смартфонов и под операционные системы, устанавливаемые в мобильных устройствах.

В будущем мобильный банкинг обещает быть, напротив, более функциональным, чем обычный интернет-банкинг, поскольку мобильные устройства позволяют с удобством для клиента использовать технологии голосовой идентификации, создавать шаблоны платежей с помощью встроенной в телефон камеры и т.д.

В данный момент наиболее оперативно банки выпускают приложения для мобильного банкинга, ориентированные на устройства Apple: смартфоны iPhone и планшетные компьютеры iPad.

На втором месте по значимости для банков стоят мобильные устройства, работающие под управлением операционной системы Android компании Google. Модельный ряд таких устройств очень широк: смартфоны на платформе Android делают большинство известных производителей — HTC, Samsung, LG, Sony Ericsson, Alcatel и другие. Возможно, именно по причине многообразия устройств банки не так громко заявляют о запуске приложений для того или иного нового смартфона на платформе Android. Чаще всего подобные заявления делаются совместно с производителем телефонов.

Смартфоны с предустановленной операционной системой Windows (от Microsoft) также представляют для банков значительный интерес. Тем более что на нее перешла компания Nokia, отказавшаяся от своей собственной разработки – платформы Symbian, под управлением которой работали телефоны Nokia прежних поколений.

discovered.com.ua

мобильный банкинг и интернет-банкинг: клиентам нужны оба варианта

Мобильный банкинг, смартфон или планшет в качестве мобильного кошелька или персонального платежного терминала постепенно становятся одним из элементов нашей повседневности. В больших городах, где «мобилизация» населения повальная, этим так точно никого не удивишь. Однако имеют место быть весьма интересные тенденции.

К примеру, есть мнение, что со временем благодаря появлению новых приложений мобильный банкинг постепенно будет, скажем так, минимизировать значение классического интернет-банкинга, базирующегося на веб-ориентированных программных решениях.

Однако, в соответствии с опубликованными недавно результатами очередного исследования BankChoice Monitor, проведенного консалтинговой компанией Novantas, клиенты, которые регулярно пользуются специализированными мобильными приложениями банков, одновременно являются также активными пользователями различных систем интернет-банкинга.

Так, 53% опрошенных утверждают, что пользуются мобильным приложением своего банка не менее одного раза в неделю, и в то же время более 88% из них указывают также, что в свой онлайн-эккаунт на сайте соответствующего банка они заходят тоже еженедельно.

На artsofte.ru — подробнее об интернет-банкинге, о том, что такое мобильный банкинг, о новых платформах, об интерфейсах для Compass Plus, а также в целом — о возможностях современных мобильных и онлайн-сервисов банков.

Кроме этого в отчете Novantas также отмечается, что дальнейшее распределение респондентов по категориям в зависимости от того, как часто они используют цифровые каналы связи со своими банками, позволяет выявить целый ряд интересных особенностей в поведении и личных предпочтениях клиентов:

1. Клиенты, которые часто пользуются и мобильными приложениями банков ( мобильный банкинг) и одновременно их онлайн-сервисами. 43% респондентов как минимум раз в неделю открывают мобильное приложение своего банка и пользуются его онлайн-продуктами. Около 64% из них тоже не реже раза в неделю пользуются банкоматом, и чаще, чем другие категории опрошенных пользуются банкоматами других банков, в том числе и иностранных. 57% респондентов из возрастной группы 30-39 лет попадают в первую категорию.

2. Клиенты, которые часто пользуются и мобильными приложениями банков ( мобильный банкинг) и редко их онлайн-сервисами. К этой категории относятся только 6% опрошенных. Большинство (59%) респондентов из данной категории – молодые люди (моложе 30 лет). При этом у респондентов именно этой категории отмечаются самые низкие балансы на банковских счетах, но зато они чаще других пользуются банкоматами.

3. Клиенты, которые часто пользуются и онлайн-сервисами банков и редко их мобильными приложениями ( мобильный банкинг). Более четверти всех опрошенных предпочитают интернет-банкинг мобильным решениям. 56% таких клиентов — это люди в возрасте 50 лет и старше. Они хранят в банках больше денег, чем респонденты первой и второй категорий, но гораздо реже пользуются такими услугами, как онлайн BillPay (оплата через интернет коммунальных счетов, счетов за телефон, мобильную связь, интернет, кабельное телевидение посредством банковских карт) или уведомления по электронной почте.

4. Клиенты, редко пользуются и мобильными приложениями банков ( мобильный банкинг) и их онлайн-сервисами. В эту группу входят 25% опрошенных. Ворастное распределение здесь более равномерное, чем в категориях 2 и 3. От других четвертая категория отличается значительно более высокими балансами на счетах, при этом клиенты этой категории также редко пользуются банкоматами.

Источник: Novantas

www.gadgetstyle.com.ua

мобильный банкинг - это... Что такое мобильный банкинг?

 мобильный банкинг

Economy: mobile banking

Универсальный русско-английский словарь. Академик.ру. 2011.

  • мобильный армейский центр дешифрирования разведывательной видеоинформации
  • мобильный банкир

Смотреть что такое "мобильный банкинг" в других словарях:

  • мобильный банкинг — Технология удаленного предоставления банковских услуг с использованием сетей телекоммуникаций (прежде всего, мобильных сетей): просмотр баланса счета, мини выписка, оплата счетов за услуги мобильной и фиксированной связи, оплата услуг ЖКХ,… …   Справочник технического переводчика

  • Мобильный банкинг — управление банковским счетом с помощью планшетного компьютера (iPad, HTC Flyer, Samsung Galaxy Tab и пр.), смартфона или обычного телефона. Как правило, для этого на мобильное устройство необходимо загрузить специальное приложение. В большинстве… …   Банковская энциклопедия

  • Мобильный банкинг — Mobile banking, m banking Управление банковским счетом посредством сотового телефона или портативного компьютера (Personal Digital Assistant) с использованием технологии беспроводного доступа (Wireless Application Protocol). Терминологический… …   Финансовый словарь

  • Мобильный банкинг — Дистанционное банковское обслуживание (ДБО)  общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных… …   Википедия

  • Банкинг — (Banking) Содержание Содержание Интернет банкинг Безопасность интернет банкинга SMS банкинг Арт банкинг Мобильный (Дистанционное банковское обслуживание) Виды дистанционного банковского обслуживания (ДБО) Финансовое регулирование Интернет банкинг …   Энциклопедия инвестора

  • Мобильный вирус — Мобильные вирусы – это небольшие программы, предназначенные для вмешательства в работу мобильного телефона, смартфона, коммуникатора, которые записывают, повреждают или удаляют данные и распространяются на другие устройства через SMS и Интернет.… …   Википедия

  • Sms-банкинг — Дистанционное банковское обслуживание (ДБО)  общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных… …   Википедия

  • Электронный банкинг — Дистанционное банковское обслуживание (ДБО)  общий термин для технологий предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных… …   Википедия

  • SMS-банкинг — SMS банкинг (англ. SMS Banking)  разновидность технологии дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям по счетам предоставляется в любое время и с использованием номера мобильного телефона… …   Википедия

  • SMS банкинг — SMS банкинг (англ. SMS Banking) одно из определений технологий дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям по счетам предоставляется в любое время и с использованием номера мобильного телефона клиента,… …   Википедия

  • ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ — (англ. Internet banking) – дистанционное предоставление кредитной организацией банковских услуг через Интернет. Через сайт банка в сети Интернет клиент может из любой точки мира в режиме реального времени (в т.ч. через мобильный телефон) получать …   Финансово-кредитный энциклопедический словарь

universal_ru_en.academic.ru