-Цитатник

Без заголовка - (0)

Руны на оружии. Руны на оружии.     Одна из самых важных тем — рун...

Без заголовка - (0)

Руны - координаторы судьбы Руны - координаторы судьбы    Получив посвящение...

Без заголовка - (0)

Рунная Мандала Вне сомнения, величайшим творением, созданным в кузнице Ингеримма, был ГЛОСТ, о...

Без заголовка - (0)

Магия рун в немецкой традиции Магия рун в немецкой традиции  (послесловие к русскому...

Без заголовка - (1)

Бабушка-Будда (Или чем занять себя в течение столетней жизни). Александра Давид-Неель. Прожила 10...

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Se-le-na

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.11.2010
Записей: 839
Комментариев: 296
Написано: 1709


Зарплатный проект МТС Банка. Дистанционные сервисы мтс банк


Private Banking МТС Банк - частное банковское обслуживание.

Услуги Private Banking МТС Банка

Для клиентов премиального статуса МТС Банк предоставляет индивидуальную систему обслуживания с широким спектром эксклюзивных привилегий. Комплекс VIP-услуг включает в себя:

Премиальные вклады

VIP-клиенты МТС Банка могут выбрать для себя подходящий вклад с высокой процентной ставкой. Валютообменные операции проводятся по специальному выгодному курсу.

Персональные условия

Кредитование премиум клиентов осуществляется по индивидуальным условиям, удобным для заемщика.

VIP-подразделения

К вашим услугам специальные офисы МТС Банка с повышенным уровнем комфорта. Персональный менеджер подготовит для вас индивидуальное предложение и обеспечит круглосуточное сопровождение всех финансовых операций.

Премиальные банковские услуги

Приват Банкинг МТС – это спектр особых услуг для вас и ваших близких:

Классические банковские услуги Silver Line. Премиальные банковские карты Visa и MasterCard с высоким кредитным лимитом и широким набором привилегий.

Премиальные услуги Silver Line. Доступ в бизнес-залы аэропортов России и всего мира, круглосуточные услуги персонального адвоката, организация трансфера на автомобиле премиум класса, консьерж служба 24/7 и много другое.

Пакет услуг “Silver Line Status”. Премиальное обслуживание с особым выгодным курсом конвертации валют и индивидуальной системой скидок на другие продукты МТС Банка. Включены небанковские услуги по различным видам страхования, оказанию юридической помощи и не только.

Пакет услуг “Silver Line Premium”. Привилегии премиальной карты Visa Infinite с членством в программе Priority Pass. Кредитный лимит карты определяется индивидуально. Предоставляются небанковские услуги: юридическая поддержка, организация трансферов, доступы в аэропорты России и других стран, круглосуточная консьерж служба.

Инвестиционное страхование жизни. Специальная программа МТС Банка с высоким доходом по депозиту, обладающая налоговыми и юридическими привилегиями.

Накопительное страхование жизни «Грани Здоровья». Включает в себя услуги по профилактике и комплексному обследованию организма, а также прохождение бесплатного лечения в ведущих зарубежных клиниках с учетом индивидуальных предпочтений.

VIP-обслуживание в МТС Банке

Для получения доступа к особым привилегиям и подключения премиальных банковских услуг вам необходимо обратиться в любой ближайший офис МТС Банка. Также вы всегда можете задать вопрос персональному менеджеру онлайн или оставить отзыв о предоставленных услугах.

www.mtsbank.ru

Персональное обслуживание - отделения МТС Банка.

Офисы в Москве

Менеджеры в Северо-Западном филиале

Вдовина Татьяна Олеговна +7 (812) [email protected] Адрес: г. Санкт-Петербург, Пр-т Добролюбова, 16, к. 2 лит. А

Менеджеры в Дальневосточном филиале

Никитина Ольга Гусмановна +7 (4212) 415074, доб. [email protected] Адрес: ул. Гоголя 27, Хабаровск, Россия, 680000

Дополнительный офис № 8

Ирина Старовойтова Моб.: +7-914-770-40-50 Телефон: (4212) 39 03 00, доб. [email protected] Адрес: ул. Ленинградская, д. 51, г. Хабаровск, 680021

Операционный офис № 21

Карионова Елена тел: (423)265-82-69 , вн[email protected] Адрес: пр-т 100-лет Владивостоку, 57Д,г. Владивосток, Россия, 690033

Дополнительный офис № 29

Демидова Ольга Владимировна Телефон: +7(9098)695199, доб[email protected] Адрес: 681024, г. Комсомольск-на-Амуре, пр-т Первостроителей, 19

Менеджеры в Ростовском филиале

Климова Екатерина Дмитриевна +7 (863) 2017481, доб. [email protected] Адрес: 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 137

Менеджеры в Уфимском филиале

Ханафина Лиана +7 (347) 293-49-34 доб. (702) [email protected] Адрес: 450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Крупской ул, д. 8

Мухаметзянова Эльмира +7 (347) 293-49-34 доб. (702) [email protected] Адрес: 450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Крупской ул, д. 8

Менеджеры в Тюмени

Тюрин Владимир Сергеевич +7 (3452) 79-09-38, доб. 101 Мобильный телефон: + [email protected] Адрес: 625039, г. Тюмень, ул. Харьковская, д. 59

Менеджеры в Уральском филиале

Малярова Светлана +7 (343) 216-05-31 доб. [email protected] Адрес: 620075, Свердловская обл, Екатеринбург г, Энгельса ул, д. 36

www.mtsbank.ru

Зарплатный проект для юридических лиц в МТС Банке.

Сопровождение зарплатного проекта

МТС Банк предоставляет услуги по организации и сопровождению зарплатного проекта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Перечисление заработной платы сотрудникам производится на пластиковые банковские карты.

Зарплатный проект МТС Банка – это:

  • Автоматизация выплаты заработной платы.
  • Гарантированная конфиденциальность данных по каждому из сотрудников.
  • Бесплатный выпуск пакета услуг «Зарплатный» для каждого сотрудника.
  • Оптимизация накладных расходов компании.
  • Упрощение процесса выплаты зарплаты: сумма в счет выплаты заработной платы перечисляется в Банк одним платежом.

В рамках зарплатного проекта выпускаются пластиковые карты международных платежных систем Visa и MasterCard, а также карты национальной платежной системы МИР.

Пакет услуг «Зарплатный»

Услуги, входящие в пакет:

  • Сервисы «МТС Банк Онлайн». Мобильное приложение, интернет-банк.
  • SMS-информирование.
  • Внесение и снятие наличных средств без комиссии в широкой сети банкоматов Банка во многих регионах России.
  • Бесконтактная оплата товаров и услуг картой с помощью PayPass/PayWave.
  • Изменение уровня пластиковой карты на более высокий.
  • Получение наличных денежных средств в разных валютах с мгновенной конвертацией средств.
  • Открытие дополнительной карты с привязкой к счету зарплатной карты.
  • Льготные условия на оформление кредита наличными и кредитной карты.

Преимущества зарплатного проекта МТС Банка

Простое подключение. Для реализации зарплатного проекта не требуется наличие расчетного счета в Банке.

Экономия. Снижение административных расходов, связанных с работой бухгалтерии и кассы предприятия. Уменьшение затрат, относящихся к получению, инкассации, хранению и депонированию наличных средств.

Оперативность. Упрощение процедур выплат: командировочные, социальные дотации, денежные поощрения и подотчетные суммы перечисляются переводом на карточный счет. Оптимизация рабочего времени сотрудников, связанного с получением зарплаты в кассе предприятия.

Онлайн-сервисы. Упрощение процесса зачисления зарплаты сотрудникам через систему «Клиент-Банк» без предоставления бумажного носителя. Управление денежными средствами счета с помощью мобильного приложения и Интернет-банка.

Комфорт. Перечисление зарплаты сотрудникам «день в день» благодаря процессинговому центру Банка.

Доступность. Возможность установки банкомата на территории организации. Получение наличных денежных средств без комиссии в банкоматной сети МТС Банка в Москве, Подмосковье и многих других регионах России.

Безопасность. Отсутствие рисков при получении, инкассации, хранении и депонировании наличных денежных средств. Конфиденциальность сведений о заработной плате сотрудников.

Клиентоориентированность. Персональный менеджер обеспечит максимально комфортный уровень обслуживания проекта. В обязанности менеджера входит: оперативное разрешение нестандартных ситуаций, помощь в оформлении документов и консультативная поддержка, общая координация проекта и организация выдачи карт.

Дополнительные возможности. Специальные предложения и бонусные программы для держателей зарплатных карт. Льготные условия получения кредитов и кредитных карт. Возможность привязки дополнительной карты к своему счета, а также оформления зарплатной карты более высокой категории.

Удаленное управление. Дистанционные сервисы МТС Банка позволяют оперативно и круглосуточно управлять денежными средствами счета:

  • SMS-Банк-Инфо. Уведомления о движение денежных средств и совершенных операциях по зарплатной карте.
  • Информационный центр МТС Банка. Консультации специалистов по телефону.

МТС Банк предоставляет особые условия для клиентов – держателей зарплатных карт в широкой линейке вкладов и накопительных счетов.

Оформление зарплатного проекта

Подключение зарплатного проекта МТС Банка не займет много времени. Процесс оформления зарплатного проекта включает следующие шаги:

1. Заполнение заявки на сайте Банка или в ближайшем офисе.

2. Заключение договора с ПАО «МТС-Банк».

3. Открытие счетов для сотрудников и выдача пластиковых карт.

4. Компания переводит заработную плату в Банк.

5. Банк перечисляет зарплату на карточные счета сотрудников согласно ведомости.

По завершении этих 5 простых этапов оформления проекта, сотрудники компании смогут получать наличные средства через банкоматы и пункты выдачи, оплачивать товары и услуги картой, а также пользоваться преимуществами и бонусами клиентов МТС Банка.

Требования и необходимые документы

Ознакомиться со списком требований и пакетом необходимых документов для оформления зарплатного проекта можно здесь.

www.mtsbank.ru

Порвать дистанцию. МТС-Банк готовит прорыв в дистанционном обслуживании клиентов

Анна Дубровская, Banki.ru

17 июня 2014

Как стало известно порталу Банки.ру, МТС-Банк затеял апгрейд своих дистанционных каналов обслуживания. При позитивных откликах рынка это позволит банку почти в три раза увеличить количество пользователей таких каналов к концу 2016 года.

Согласно документации, которая оказалась в распоряжении Банки.ру, МТС-Банк ищет компанию для внедрения и сопровождения системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для розничных клиентов и индивидуальных предпринимателей. Компании, в частности, предстоит провести обследование и реинжиниринг бизнес-процессов банка по сервисам и системам ДБО (интернет- и мобильный банк), тестирование обновленных систем, обучение персонала.

В ногу со временем

Концепция новой системы ДБО МТС-Банка включает в себя «внедрение мощной и гибкой технологической платформы для предоставления клиентам качественно новых дистанционных услуг, соответствующих лучшим рыночным практикам, и уникальных сервисов». К последним относятся, к примеру, использование технологий с QR-кодами и возможность осуществления NFC-платежей.

Согласно целям, которые кредитная организация ставит перед исполнителем, система ДБО должна позволить увеличить клиентскую базу банка, продолжительность жизненного цикла клиентов, комиссионный доход, а также продажи розничных продуктов, услуг и сервисов банка. Кроме того, система ДБО должна быть нацелена на обслуживание текущих клиентов банка, а также позволять привлекать сторонних клиентов, в том числе абонентов МТС.

Судя по документации, интернет- и мобильный банк МТС-Банка пользователь сможет настроить по своему желанию. Это относится к составу и порядку отображения виджетов, используемым функциям и продуктам, определению внешнего вида таблиц, графиков, диаграмм.

В перспективе система ДБО МТС-Банка должна иметь широкие возможности для реализации новых сервисов, использования любых инструментов оплаты («свои» и «чужие» карты и счета, электронные кошельки, бонусные баллы), а также набор инструментов для планирования и контроля расходов.

Помимо этого, система ДБО должна быть больше направлена на продажи — предполагается, что в ней будут реализованы инструменты для активных таргетированных продаж, которые, в частности, способны предложить клиентам различные услуги и продукты в зависимости от целевой группы клиента, от его сегментации и прочих факторов, в том числе на основе онлайн-анализа cookie.

Бурная социальная жизнь

Дополнительным плюсом дистанционных сервисов МТС-Банка станет интеграция с различными аккаунтами клиента в соцсетях (включая трансляцию на страницах системы ДБО информации из аккаунтов социальных сетей клиента, например новостей, блогов и прочего, осуществление обмена сообщениями между аккаунтами друзей, перевод денег между аккаунтами в соцсетях). Как указано в документации, «система должна уметь интегрироваться с аккаунтами клиента, в том числе и в социальных сетях (подтягивать аватарку аккаунта, размещать сообщения на стену клиента в социальных сетях, делиться активностью с выбранными контактами в социальных сетях)».

По мнению директора департамента информационных технологий СБ Банка Максима Волкова, есть только один способ, при котором интеграция соцсетей с интернет-банком может быть востребована клиентами.

«Допустим, у какого-то производителя есть группа в социальной сети, где он продает эксклюзивно расписанные детьми волшебные палочки Гарри Поттера. Я как продвинутый пользователь Сети и банка хочу купить такую палочку и без лишних энергозатрат захожу в свой интернет-банк, логинюсь в нужной соцсети и нажатием одной кнопки получаю счет к оплате от производителя, а другой кнопкой подтверждаю оплату, — делится идеями наш собеседник. — Но тут, конечно, встает вопрос обеспечения качественной защиты личных данных пользователя интернет-банка. Хотя мы уже привыкаем к тому, что все мобильные приложения следят за нами и днем, и ночью, подсказывая нам наши следующие желания».

Большие возможности

МТС-Банк разработал реалистичный и оптимистичный сценарии увеличения количества «дистанционных» клиентов за счет совершенствования систем ДБО. Согласно оптимистичному сценарию, с конца 2014-го до конца 2016 года количество пользователей, зарегистрированных в системах ДБО банка, увеличится с 2,5 млн до 8 млн человек. При этом количество так называемых информационных клиентов (то есть тех, кто хотя бы один раз за три месяца входит в интернет-банк или мобильный банк, но не совершает платежей) должно вырасти с 1 млн до 6 млн человек, а количество активных клиентов (хотя бы раз в три месяца совершающих платежи) — с 60 тыс. до 3 млн человек.

При реалистичном сценарии количество зарегистрированных клиентов возрастет за два года до 5,6 млн человек, информационных — до 3 млн, активных — до 2 млн.

Заместитель председателя правления МТС-Банка Елена Воронина отмечает, что развитие дистанционных банковских услуг — один из основных драйверов роста банка. «Поэтому мы постоянно совершенствуем и развиваем функционал онлайн-сервисов. Например, в начале года осуществлять платежи и переводы в системе „Интернет-банк“ стало возможно не только с пластиковых карт, но и со счетов, открытых в банке. Кроме того, клиентам стали доступны переводы с вкладов на собственные счета и карты, мы произвели унификацию средств доступа в мобильный и интернет—банкинг, — говорит Воронина. — Теперь клиенты могут работать в системах, используя единые логин и пароль. В ближайших планах банка открытие вкладов через системы ДБО, оформление заявлений на выпуск карт и периодические платежи, а также полное обновление дизайна систем. К 2015 году мы планируем полностью обновить технологическую платформу онлайн-сервисов и предоставить нашим клиентам услуги ДБО принципиально нового уровня в части как функционала, так и удобства использования».

Конкретных планов по продвижению дистанционного банковского обслуживания МТС-Банк не раскрывает. Однако, по словам Ворониной, с начала 2014 года количество клиентов, совершающих операции дистанционно, увеличилось в кредитной организации на 30%. В частности, этому поспособствовали акция «0% за платежи в системах «Интернет-банкинг» и «Мобильный банкинг», а также значительное снижение комиссии за межбанковские переводы для пользователей дистанционных сервисов.

Нереальный реализм

Начальник управления дистанционного банковского обслуживания департамента развития бизнеса Банка ИТБ Юлия Деева полагает, что масштабный проект по апгрейду систем ДБО МТС-Банка будет делать не одна команда программистов и не за один миллион долларов.

«Например, когда мы готовились к обновлению собственного интернет-банка, то не смогли найти единую команду, которая могла бы в одиночку реализовать и считывание QR-кодов, и проведение NFC-платежей, и создать комфортный интерфейс, — рассказывает Деева. — Думаю, вряд ли МТС-Банку удастся достичь такого соотношения активных клиентов к зарегистрированным в рамках оптимистичного сценария развития, которое банк прогнозирует. Системы маркетинга разово позволяют привлечь огромное количество розничных клиентов в дистанционные каналы обслуживания. Тут вполне возможно пройти отметку в 10 миллионов клиентов и более за достаточно короткие сроки, но наиболее важный вопрос — что клиент получит дальше? Если после входа в канал ДБО он не обнаружит интересной банковской продуктовой линейки, то уйдет. Лояльность российских клиентов редко основывается на качестве исключительно дистанционного обслуживания. Зачастую тут важен вопрос стоимости и качества кредитных либо иных продуктов, интересующих клиентов».

Максим Волков из СБ Банка обращает внимание, что в ряде случаев масштабный апгрейд дистанционных систем обслуживания банка может требовать развертывания нового процессинга. Подобный проект обойдется в сотни миллионов долларов США. Даже если существующая платформа потенциально сможет обеспечить приемлемую производительность, при пяти- или десятикратном увеличении нагрузки все равно потребуется апгрейд стоимостью в несколько миллионов долларов.

«Не секрет, что большинство наших сограждан, особенно старше 50 лет, предпочитают использовать банк как средство сбережения и накопления собственных средств. Примерно один из пяти-шести клиентов банка так или иначе использует его дистанционные каналы обслуживания, — комментирует Волков. — Однако следует учитывать, что сейчас развита система автоплатежей, когда клиент один раз устанавливает сумму ежемесячного списания со счета и реквизиты получателя средств, таким образом обеспечивая себе отсутствие головной боли по поводу постоянной оплаты коммунальных услуг или детского сада. Один раз составив такое регулярное поручение, пользователь больше не заходит в интернет-банк, и активным пользователем его считать нельзя. Другими словами, чтобы иметь 3 миллиона активных пользователей ДБО, общая клиентская база банка должна составлять порядка 18 миллионов клиентов. На мой взгляд, кредитная организация даже с самым продвинутым интернет-банком сможет увеличить долю своих активных клиентов в нем максимум в два раза в ближайшие два года, если исходить из существующих экономических реалий»

www.mtsbank.ru