-Цитатник

Без заголовка - (0)

Руны на оружии. Руны на оружии.     Одна из самых важных тем — рун...

Без заголовка - (0)

Руны - координаторы судьбы Руны - координаторы судьбы    Получив посвящение...

Без заголовка - (0)

Рунная Мандала Вне сомнения, величайшим творением, созданным в кузнице Ингеримма, был ГЛОСТ, о...

Без заголовка - (0)

Магия рун в немецкой традиции Магия рун в немецкой традиции  (послесловие к русскому...

Без заголовка - (1)

Бабушка-Будда (Или чем занять себя в течение столетней жизни). Александра Давид-Неель. Прожила 10...

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Se-le-na

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.11.2010
Записей: 839
Комментариев: 296
Написано: 1709


Сбербанк Онлайн — виртуальный помощник для клиентов банка. Помощник онлайн сбербанк


«Мой помощник» от Сбербанка – полный обзор нового сервиса

Обзор нового сервиса от Сбербанка – Мой помощник Мы уже рассказывали о том, что традиционный банкинг начал стремительно эволюционировать и переходит с классической модели обслуживания (через отделения, бумажные счета и пр.) на технологическую.   В одном из своих выступлений Герман Греф, глава Сбербанка России, отметил, что намеревается полностью трансформировать крупнейший банк РФ в глобальную «экосистему», чем и подтвердил свои слова 8 февраля 2017 года, когда был запущен новый сервис по обслуживанию клиентов банка – «Мой помощник».   Какова идея новой услуги?   Обзор нового сервиса от Сбербанка – Мой помощник«Мой помощник» – инновационный сервис, работающий на базе искусственного интеллекта, задача которого – анализировать все действия пользователя и предсказывать его поведения.   Это работает следующим образом: система собирает все доступные данные пользователя, у которого имеются определенные накопления на своем счету, затраты, история операций, сведения в личном профиле и многое другое, что накапливается в базе. Также будет изучаться модель поведения человека: как часто он снимает деньги из банкомата, в каком районе, в каких супермаркетах закупается и прочее.   На основании всех полученных данных проводится анализ и предоставляется релевантная информация для пользователя в виде Push-уведомлений на мобильном устройстве. Сервис работает в качестве дополнительной услуги в мобильном приложении Сбербанк Онлайн на Андроиде. Владельцы Apple устройств получат эту опцию в начале марта.   В результате, каждый клиент банка, пользующийся приложением Сбербанк Онлайн, сможет получить персонального помощника в виде искусственного интеллекта, который будет отслеживать любую активность человека, формировать данные в математические модели и делать соответствующие выводы.   В первой половине 2017 года загружено первые 40 моделей.   Как это работает в жизни? Обзор нового сервиса от Сбербанка – Мой помощник Допустим, человек часто посещал различные магазины одежды и развлечений в центре города, но резко и регулярно начал делать покупки в магазинах детских вещей и питания. Из этого следует, что человек ожидает ребенка и готовится к его рождению. Следовательно, сервис «Мой помощник» отправит ему список всех необходимых документов для регистрации младенца, а также предоставит адреса всех госучреждений, где можно все нужные бумаги оформить и заверить.   Параллельно искусственный интеллект способен мгновенно реагировать на абсолютно новые и разовые действия. Например, клиент арендовал такси и спустя некоторое время получил адрес ближайшей АЗС, где стоимость бензина самая низка в регионе.   В долгосрочной перспективе происходит анализ списания средств, которые уходят на погашение кредитов, ипотеки, оплаты ЖКХ, прочее. Система автоматически и заблаговременно уведомит о предстоящих расходах, более того – в случае с ипотекой уведомит, что можно вернуть часть налогов и объяснит, как и где это можно сделать.   Сервис «Мой помощник» автоматически появится в мобильном приложении без необходимости обновлять Сбербанк Онлайн.   Немного статистики Обзор нового сервиса от Сбербанка – Мой помощник Согласно опубликованным данным компании CB Insights за второй квартал 2016 года все банки и компании привлекли более $1.000 млрд инвестиций для запуска проектов, имеющих отношение к внедрению искусственного интеллекта. Сбербанк в своей отрасли стал первым, кто смог реализовать подобный проект на территории России и ожидает, что услугами нового высокотехнологичного помощника воспользуются все 20 млн активных клиентов банка.   Монетизация нового сервиса будет происходить путем продаж банковских услуг, увеличения количества транзакций и привлечения партнеров, продукты которых можно предлагать в каждом соответствующем уведомлении, когда это будет уместно. Например, накануне 8 марта система может показать, в каких именно магазинах предлагаются скидки на тематические товары.   Инновационные технологии в банках: Обзор нового сервиса от Сбербанка – Мой помощникБиометрическая идентификация Первым в мире банком, который в 2014 году внедрил систему идентификации корпоративных сотрудников с помощью отпечатков пальцев, стал Barclays, после которого технологию Touch ID начал использовать Сбербанк. Уже в следующем году Bank of America разрешил своим клиентам использовать биометрический идентификатор для совершения банковских операций.   Цифровые чеки Чтобы обналичить свой чек, достаточно просто сфотографировать его вместе с подписью и отправить на подтверждение в банк, после чего получить денежные средства на свой счет. Эта услуга появилась в 2015 году и начала существенно экономить время клиентов.   Идентификация по голосу Эта технология пока не получила широкого применения. Предполагается, что пользователю достаточно подтвердить свою личность или операцию, просто сказав что-нибудь в микрофон своего устройства.   Indoor-навигация Технология появилась с целью помочь людям с ограниченными возможностями быстро добираться до ближайшего отделения и получать должное обслуживание. Идея в том, чтобы сотрудник банка одерживал известие о том, что возле отделения находится человек, которому нужна помощь.   Роботы для крупных отделений банков Во втором по величине банке Японии – Мидзухо руководство выставило в одном из своих помещений умного робота, который владеет 19 языками, рассказывает клиентам об актуальных услугах и предложениях банка, а также отвечает на вопросы. Такой робот функционирует с помощью искусственного интеллекта от IBM Watson.   Роботизированные отделения В 2017 году Bank of America открыл на территории США сразу 3 отделения, в которых попросту отсутствуют сотрудники. Вместо этого помещение заполнено терминалами разного типа, чтобы клиенты могли свободно и в кратчайшее время совершать любые операции.

Рекомендуем статьи по теме:

my-sberonline.ru

В «Сбербанк Онлайн» завелся «умный помощник»

В онлайн-банке Сбербанка появился сервис советов, построенный на машинном обучении. Основываясь на анализе поведения пользователя, сервис будет выдавать персональные рекомендации

Сбербанк решил помочь клиентам сформировать новые финансовые привычки и запустил сервис персональных советов в «Сбербанк Онлайн». С помощью этого сервиса пользователь сможет анализировать свои траты, устанавливать и отслеживать бюджет на месяц и многое другое. Также пользователь будет получать подсказки и напоминания. Например, сервис может предложить вовремя оформить налоговый вычет, напомнит купить подарок к празднику, подскажет, где провести досуг.

На основе финансовой активности клиента будут выдаваться персональные рекомендации. В случае интереса пользователь может перейти по ссылке и воспользоваться услугой или узнать подробности. Вероятно, к сервису будут подключены партнеры программы Сбербанка «Спасибо».

В сообщении Сбербанка сказано, что сервис построен на базе технологии, включающей в себя методы машинного обучения. Алгоритм градиентного бустинга (gradient boosting) помогает прогнозировать события в жизни клиентов (отпуск, расходы во время праздников, оплату налогов).  Алгоритмы обучения с подкреплением (reinforcement learning) позволяют учитывать обратную связь от клиентов и совершенствовать советы.

Сервис уже доступен в разделе «Мой помощник» приложения «Сбербанк Онлайн» для Android. Пользователям iPhone сервис станет доступен в течение двух недель, обещает Сбербанк.

Отметим, что многие банки работают над созданием сервисов персонализированных предложений для клиентов.В основе таких сервисов, как правило, лежат сбор и аналитика данных. Машинное обучение используется в ряде банков для создания ботов-консультантов. При этом решений, аналогичных запущенному Сбербанком «помощнику», на российском рынке до сих пор не было.

Похожее

techfusion.ru

Как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн

Есть несколько способов, как задать вопрос специалисту «Сбербанка» онлайн.

  1. Воспользовавшись формой «Напишите нам» на главной странице официального сайта «Сбербанка России».
  2. Через спецсервис «Сбербанк Онлайн».
  3. Через официальные сообщества данного банка в соцсетях.
  4. Через мобильное приложение для клиентов.

Итак, разберём каждый из этих способов подробнее.

Форма на главной официального сайта

На главной странице сайта «Сбербанка» можно увидеть блок под подзаголовком «Напишите нам». Нажав на этот блок, открывается довольно простая форма для обращений и вопросов. Но отметим, что здесь нужно будет вводить личные данные, так что не помешает приготовить паспорт и ИНН. После заполнения всех полей остаётся лишь нажать «Отправить» и ждать ответа.

как задать вопрос специалисту Сбербанк онлайн

Согласно действующему законодательству, ответ должен быть получен в течение десяти дней (он может прийти на электронную почту или же заказным бумажным письмом).

Система «Сбербанк Онлайн»

На официальном сайте, выше формы «Напишите нам», есть блок, ведущий в систему «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы консультант «Сбербанка Онлайн» мог ответить на интересующий вопрос клиента, ему нужно обязательно обладать активной картой с подключённым приложением «Мобильный банк».

Кроме того, нужно зарегистрироваться в системе (в процессе регистрации SMS с паролем придёт на мобильный телефон, не забудьте записать его). Такая регистрация даёт большие возможности. Клиенты не только смогут всегда быть на связи с сотрудниками банка, но и получают много других преимуществ.

Официальные сообщества в соцсетях

Сегодня «Сбербанк» весьма хорошо представлен в интернете, его официальные сообщества есть в нескольких крупных социальных сетях:

  • Facebook;
  • Youtube;
  • ВК;
  • Одноклассники;

задать вопрос консультанту Сбербанк онлайн

Для активных пользователей соцсетей не составит труда задать вопрос консультанту «Сбербанка» онлайн в одной из перечисленных социальных сетей. Работающие ссылки на официальные сообщества можно найти, нажав на ту же самую кнопку «Напишите нам».

Мобильное приложение

Клиенты крупнейшего банка России могут оставаться на связи с ним при помощи качественного мобильного приложения. Его достаточно лишь скачать и установить на своё устройство. Пользоваться проще простого. Кстати, никаких сканов документов здесь предъявлять клиенту не потребуется, и поэтому такой способ связи с банковскими служащими можно назвать чуть ли не самым удобным.

Отметим, что вопрос банку онлайн можно задать и как частное лицо, и от своей организации. Выбирайте один из перечисленных способов и задавайте свой вопрос прямо из дома, не растрачивая времени на посещение офиса.

znatokdeneg.ru

Интернет-Помощник

Для оплаты услуг сети Смайл с помощью системы Сбербанк Онлайн Вам необходимо подключиться к этой системе. Ознакомиться с подключением и руководством пользователя можно по ссылке:

http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/inner_sbol/

  1. В верхнем меню выберите пункт «Платежи и переводы» (Рисунок 1).
  2. Рисунок 1. Переход в раздел платежей за Интернет, ТВ

  3. Перейдите на вторую страницу каталога и выберите Интернет-провайдер СМАЙЛ.
  4. Еще быстрее можно перейти к оплате услуг Смайл с помощью поиска. В строке поиска «Оплата товаров и услуг» введите слово «Смайл» (как показано на рисунке 2) и нажмите кнопку «Найти».
  5. Рисунок 2. Поиск поставщика услуг Смайл

  6. Выберите тип оплачиваемой услуги. Интернет, Цифровое ТВ (IPTV) или Телефония (рисунок 3).
  7. Рисунок 3. Результат поиска по слову «Смайл»

  8. Выберите счет, с которого будет произведен платеж, введите Ваш логин, на который производится платеж и нажмите кнопку «Продолжить». (Рисунок 4).
  9. Рисунок 4. Заполнение реквизитов платежа. Счет списания. Логин.

  10. Введите сумму платежа и нажмите кнопку «Продолжить» (Рисунок 5).
  11. Рисунок 5. Заполнение реквизитов платежа, Сумма платежа.

  12. В следующем окне нажмите кнопку «Подтвердить по SMS» (Рисунок 6).
  13. Рисунок 6. Подтверждение платежа.

  14. Пример СМС с кодом подтверждения приведен на рисунке 7.
  15. Рисунок 7. Подтверждение платежа. СМС.

  16. В окне подтверждения платежа введите полученный смс-код и нажмите кнопку «Подтвердить» (рисунок 8).
  17. Рисунок 8. Подтверждение платежа. Ввод СМС.

  18. Платеж исполнен (рисунок 9).
  19. Рисунок 9. Платеж исполнен

Приятного пользования услугами сети «Смайл»

support.smile-net.ru

Сбербанк Онлайн - виртуальный помощник для клиентов банка -

Сбербанк онлайн – виртуальный помощник для клиентов банка предоставляет многочисленные преимущества с точки зрения платежей по счетам и информации о счете. Но для снятия наличных денег всё равно придется посещать банкомат Сбербанка или его стационарную сеть. Подробности о подключении к сервису Сбербанк Онлайн,его функции можно узнать в аналитическом центре финансовых продуктов To-bank.com по ссылке: https://to-bank.com/sberbank-online/.

Виртуальный банкинг, также известный как кибербанкинг, электронный банкинг, домашний банкинг или онлайн-банкинг, включает доступ к различным банковским действиям, которые проводятся удаленно, а не в физическом банке. Российские банки также позволили клиентам на дистанционной основе получать кредиты, оплачивать счета за коммунальные услуги, открывать депозиты и проверять свои счета, не выходя из дома. Мы детально рассмотрим самую популярную систему в стране Сбербанк онлайн – виртуальный помощник для клиентов банка.

Виртуальная банковская система Сбербанк Онлайн

Концепция виртуального банковского обслуживания в России началась с установки первых банкоматов в 1990-х годах. Этот шаг произвел революцию в банковском секторе, перейдя на предоставление дополнительных компьютеризированных банковских услуг, включая телефонные банки, интранет и интернет-банкинг, смарт-карты и системы продажи EFT.

Сбербанк Онлайн объединяет две основные модели виртуальных банковских систем. Первая – это электронная замена существующих банковских услуг через Интернет или телефон; вторая предполагает предоставление новых услуг, которые ранее не предлагались в виртуальной форме. Главное преимущество Сбербанка как учреждения – наличие физической инфраструктуры и киберпространства.

Сервисы виртуального банка

Виртуальный банк «Сбербанк Онлайн» предлагает множество информационных, административных, транзакционных и портальных услуг. К ним относят финансовую и образовательную информацию, котировки процентных ставок, текущие банковские новости, информацию о счетах, корпоративные услуги, онлайн-брокерские и страховые услуги, ссылки на местные предприятия, ссылки на информацию банковского сектора и функции поиска.

Система Сбербанк Онлайн имеет многочисленные преимущества перед традиционными банками из кирпича. Клиенты имеют доступ к мгновенному предоставлению услуг и снижению затрат на обслуживание транзакций и счетов без физического посещения банка. Виртуальный банк безопасен, устанавливает высококачественный брандмауэр и программное обеспечение для шифрования данных, которые обеспечивают целостность клиентской информации. Пользователям назначаются индивидуальные PIN-коды (персональные идентификационные номера), которые позволяют им получать доступ к своим онлайн-счетам.

Особенности работы в Сбербанк Онлайн

У виртуальных банковских систем есть некоторые функциональные особенности, и Сбербанк Онлайн – не исключение. Первая из них – это бесплатное подключение к сервису, бесплатное получение токена (для онлайн-банка для предпринимателей). Вторая особенность – новые пользователи системы могут обнаружить, что на веб-сайте трудно ориентироваться, что усложняет использование его опций.

Третья и прерогативная особенность – в то время как большинство виртуальных банковских систем невозможно подключить без Интернета, Сбербанк Онлайн может работать в оффлайн режиме (при условии подключения с приложения на смартфоне). Некоторые функции в оффлайн режиме могут быть отключены, однако самые необходимые бесперебойно работают. Технологические «торможения» происходят редко, что вызывает высокий уровень доверия среди клиентов банка.

specialcom.net

Как пользоваться сбербанк онлайн - инструкция

Серьезные кредитные организации открывают порталы для крупного и среднего бизнеса, ИП, физических лиц. Сбербанк – один из лидеров на рынке финансовых интернет-услуг.

Как подключить

Для создания личного кабинета в «Сбербанке Онлайн» понадобится действующая карта и телефон. Установить соединение с системой можно двумя способами.

Через банкомат

В устройстве нужно произвести несколько операций:

  • Вставить карту и активировать ее при помощи пин-кода.
  • В открывшемся интерфейсе перейти в раздел «Подключить Сбербанк Онлайн».подключение-сбербанк-онлайн-через-банкомат
  • Затем выбрать вкладку «Получить логин и пароль».получение логина и пароля в банкомате
  • Взять распечатку с указанием идентификационных данных.Чек-сбербанк-с-логином-и-паролем-для-онлайн-банка

На сайте

Пошаговая инструкция получения доступа на портале:

  • Войти в «Сбербанк Онлайн».получения-доступа-к-сбербанк-онлайн-на-сайте-1
  • В верхнем левом углу находится иконка для идентификации пользователя, под ней ― вкладка «Регистрация».
  • В появившемся окне надо ввести номер пластиковой карты, затем нажать «Продолжить».ввод-номера-карты-сбербанк-онлайн-1
  • На привязанный телефон придёт СМС с кодом, который указывают в появившемся окне.получение-кода-на-телефон-для-сбербанк-онлайн
  • Нажатие кнопки «Продолжить» открывает доступ к странице ввода логина и пароля.создание-логина-и-пароля-для-сбербанка-онлайн
  • Регистрация окончена.

Вход в личный кабинетвход-в-личный-кабинет-сбербанк-онлайн

Теперь у вас есть возможность осуществлять финансовые операции через интернет. На первой странице сайта нужно выбрать иконку входа и ввести логин и пароль, полученные в банкомате или созданные при регистрации на портале.

Вам придёт СМС с кодом, который нужно ввести на открывшейся странице.8-подтверждение-входа-в-сбербанк-онлайн-через-смс

Пароль поступает на телефон в течение 10–15 секунд и действует 5 минут. Если за это время вход не выполнен, он деактивируется. Введя цифровой код и нажав «Подтвердить», пользователь попадает на главную страницу личного кабинета.

Интерфейс

Сайт интернет-банка удобен и интуитивно понятен.интерфейс-сайта-сбербанк-онлайн

Специалистами разработано руководство пользователя. Оно открывается внизу главной страницы нажатием кнопки «Помощь онлайн».руководство-для-пользователей-сбербанка-онлайн

В инструкции содержатся подробные алгоритмы операций с финансами.

Переводы и платежипереводы-и-платежи-в-сбербанке-онлайн

В этом разделе выполняются различные действия: перечисление средств с одной карты на другую, покупка валюты, драгоценных металлов и т. д.

Здесь можно быстро оплатить налоги и услуги ЖКХ. Для регулярных переводов существует опция «Автоплатеж». Все мобильные и интернет-операторы, управляющие компании, ИФНС, ГИБДД сотрудничают со Сбербанком. После выполнения операции, можно посмотреть сумму задолженности.оплата-налогов-и-услуг-в-сбербанке-онлайн

Платежи подтверждаются разовыми СМС-паролями.

Вклады и счетавклады-и-счета-сбербанка-онлайн

На этой странице отражается вся информация по имеющимся сберегательным и накопительным счетам: вид, номер, процентная ставка, статус, сумма общая и доступная для вывода.

Можно пополнить, снять деньги, просмотреть историю операций. Открытие нового вклада теперь не требует визита в банк.

Карты

Этот раздел предназначен для работы с дебетовым и кредитным пластиком. Здесь доступен просмотр их статуса, вида, срока действия, остатка средств, последних операций.работа-с-картами-сбербанк-онлайн

Можно оформить заявку на оформление карты. Вся нужная информация (решение банка, адрес и дата получения) указывается в разделе.

Кредиты

На вкладке пользователь имеет возможность:

  • Подать заявку на ссуду и узнать информацию о ранее оформленных запросах.
  • Ознакомиться с перечнем долговых обязательств.
  • Выполнить все операции по кредиту.
  • Получить справку о КИ.

Прочие

«Сбербанк Онлайн» оказывает пользователям дополнительные услуги, список которых отражается в этой вкладке.дополнительные-услуги-сбербанка-онлайн

Стоит обратить внимание на раздел «Промо-коды», в котором компания регулярно предлагает клиентам бонусы, акции и скидки.

Настройки

Эта вкладка содержит всю пользовательскую информацию. Здесь можно изменить свой логин и пароль для входа. Тем, кто регистрировался через банкомат, специалисты советуют сделать это при первом же посещении личного кабинета.настройки-безопасности-и-доступа-сбербанк-онлайн-1

Здесь же настраиваются параметры защиты: отображение продуктов и опций на экране, лимиты на операции, информирование при помощи СМС.

Меры безопасности

Система охраны интернет-портала «Сбербанка» построена на новейших алгоритмах и технологиях. От пользователя требуется соблюдение простых правил.

  • Одноразовый СМС-пароль выполняет функцию электронной подписи. Он уникален для каждой операции. В сообщении указываются ее реквизиты. Их нужно сравнивать с теми, которые отражены на экране компьютера.
  • При входе следует обратить внимание на адресную строку браузера. Она выглядит так: https://online.sberbank.ru.
  • Пароль, используемый при авторизации, является личной информацией, которую не имеют право запрашивать сотрудники банка.
  • При утрате мобильного устройства нужно срочно блокировать SIM-карту.

Плюсы и минусы

Преимущества системы интернет-банкинга:

  • Выполнение любых операций, оплата покупок и услуг в удобное время.
  • Снижение затрат компании на содержание офисов, что позволяет уменьшить проценты по кредитам.
  • Возможность открывать счета и получать займы, не выходя из дома.

Отрицательными сторонами считаются регулярные попытки взлома и необходимость постоянно усиливать меры безопасности.

Программа для смартфонов

На официальном портале можно скачать мобильное приложение для платформ iOS и «Андроид». Это следующая ступень в развитии онлайн-банкинга. Сокращённый функционал компенсируется удобством. Многие пользователи считают, что стационарный и мобильный «Сбербанк Онлайн» не конкурируют, а дополняют друг друга. Операции, которые недоступны на смартфоне или планшете, можно осуществить с ноутбука или компьютера.

Подключившись к системе интернет-банкинга, пользователь получает помощника для управления финансами. «Сбербанк Онлайн» позволяет копить на любые цели, вкладывать свободные средства, получая доход, экономить время на выполнение обязательных платежей и многое другое.

sberbank-oline-windows.ru

В приложении Сбербанка появился AI-помощник

Сбербанк запустил сервис «Мой помощник» на базе искусственного интеллекта, который сможет предсказывать поведение пользователей и предоставлять им в связи с этим релевантную информацию, пишет РБК. Сервис реализован в виде раздела для приложения «Сбербанк Онлайн».

Сервис будет собирать обезличенные данные пользователей (траты, накопления, данные профиля), формировать их в математические модели и на основе них делать выводы.

На первом этапе в сервис было загружено около 40 моделей, спроектированных на основе жизненных ситуаций. Например, пользователь резко поменял свое привычное поведение и стал много времени проводить в магазинах детской одежды. Сервис может предположить, что пользователь ожидает ребенка, и предоставить ему список документов на оформление новорожденного и адреса госорганов, где это можно сделать.

В основном сервис предлагает простые советы после анализа поведения пользователя. Если «Мой помощник» зафиксирует ежемесячное списание денег, он поймет, что клиент взял ипотеку, и напомнит ему, что можно вернуть налог. ​Также сервис способен реагировать на различные триггеры — определенные действия. Например, пользователь оплачивает аренду машины за границей — помощник предложит заправить автомобиль на АЗС на второстепенной дороге, где бензин дешевле на 5–7%.

Новая услуга не привязана к обновлению приложения, поэтому уже с 8 февраля у Android-пользователей автоматически появится новый раздел «Мой помощник» в виде списка релевантных советов. Некоторые предложения, актуальные в данный момент, также будут присылаться как push-уведомления. Пользователи iPhone смогут воспользоваться функцией только к началу марта.

На текущий момент монетизация сервиса будет осуществляться через продажу банковских продуктов, увеличение оборотов по картам и увеличение остатков на счетах, — пояснил представитель банка. — В будущем добавится монетизация на основе взаимоотношений c партнерами, чьи услуги или продукты будут предлагаться пользователям «Сбербанк Онлайн».

Через советы компания также может продвигать как свои услуги, так и сервисы партнеров. Например, если клиент снимает деньги в определенном банкомате, «Мой помощник» порекомендует чаще пользоваться картой, чтобы копить бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Также он будет показывать специальные предложения в магазинах к праздникам, например к 8 Марта. По словам представителя компании, доля советов, связанных с банковскими продуктами и не связанных с ними, составит 1 к 1. Сейчас работают партнерские советы, например с ndflka.ru (сайт, который помогает заполнять и сдавать налоговую декларацию), банк планирует подключить такие компании, как Smartreading (библиотека нон-фикшн книг в формате саммари), Qlean (сервис профессиональной уборки) и партнеров «Сбербанк Спасибо» (объединяет различные магазины и сервисы).

 

 

Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать [email protected]

apptractor.ru