-Цитатник

Без заголовка - (0)

Руны на оружии. Руны на оружии.     Одна из самых важных тем — рун...

Без заголовка - (0)

Руны - координаторы судьбы Руны - координаторы судьбы    Получив посвящение...

Без заголовка - (0)

Рунная Мандала Вне сомнения, величайшим творением, созданным в кузнице Ингеримма, был ГЛОСТ, о...

Без заголовка - (0)

Магия рун в немецкой традиции Магия рун в немецкой традиции  (послесловие к русскому...

Без заголовка - (1)

Бабушка-Будда (Или чем занять себя в течение столетней жизни). Александра Давид-Неель. Прожила 10...

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Se-le-na

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.11.2010
Записей: 839
Комментариев: 296
Написано: 1709


Алексей Ян, аджайл-коуч. Сбербанк теленс


Сбербанк Талантов - Алексей Ян

Философия аджайл

После выступления Германа Грефа на Гайдаровском форуме «Россия и мир: взгляд в будущее» в январе 2016 года  в нашей стране об аджайл (agile – гибкий) заговорили все. В основе этого подхода к управлению проектными командами лежит здравый смысл: готовый продукт важнее документации, отношения между людьми главнее процессов, а открытость к изменениям лучше следования первоначальному плану. По сути, аджайл не методология «делай раз, два, три…». Это – философия, религия, образ мысли, установки, в которые веришь и стремишься достичь. На практике это выглядит так: есть команда, компетенции которой полностью покрывают нужды проекта. При этом ее члены не ждут от руководителей пошаговой инструкции, а сами знают, как работать. Среди ролей в аджайл-команде лидирующие позиции занимают Владелец продукта – человек, отвечающий за его развитие и максимизацию ценности, и Скрам-мастер (аджайл-коуч) - лидер-слуга, помогающий сотрудникам эффективно справляться с поставленными задачами.

Аджайл-коуч - руководитель нового типа, появившийся по запросу бизнеса. В феврале 2001 года был даже составлен «Аджайл манифест», в котором зафиксированы основные ценности и принципы аджайл. Некоторые компании в России старались по мере сил использовать этот подход. Но трансформация, которая сегодня происходит в Сбербанке, по-настоящему беспрецедентная. Она затрагивает все процессы так или иначе связанные с автоматизацией, информационными системами и продуктами для пользователей – все это теперь разрабатывают и обслуживают аджайл-команды или объединения команд, трайбы.

Благодаря внедрению аджайл технологии в Самарском пенсионном фонде удалось драматически уменьшить время, которое женщины тратили на оформление материнского капитала. Если раньше речь шла о двух днях, то теперь это занимает всего несколько минут

Есть трайбы, которые создают решения для интернет-банкинга, ипотеки, кредитования и так далее. Я пришел в Сбербанк в июле 2016 года перед началом трансформации. С апреля 2017 года работаю с трайбом кредитования малого и среднего бизнеса. Аджайлом как таковым стал интересоваться еще в 2013 года. Но большое влияние на меня оказало знакомство в 2014 году с Сергеем Дмитриевым – одним из первых аджайлистов в России.

 

От ФСБ до банка

Образование у меня для коуча не совсем типичное. Я получил образование в Институте криптографии, связи и информатики Академии ФСБ, факультет прикладной математики. По специальности я криптограф. Некоторое время сотрудничал с Министерством обороны, программировал на языках C++ и C#. После заинтересовался менеджерской работой. Успел принять участие в Аgile Museum – необычном проекте для валидации бизнес-идей. Нашим заказчиком был венчурный фонд, который хотел проверить, насколько продукты западных компаний жизнеспособны в реалиях российского рынка. Мы работали как аджайл команда. Удачные идеи превращались в бизнес, а неудачные – отправлялись в утиль, не успев разорить тех, кто их предлагал.

Однако и этот проект закончился. А для меня наступил период привнесения аджайл в банковскую сферу. Сначала это была команда интернет-банка в Юникредит банке, а теперь масштабная реформа Сбербанка.

Изначально принципы аджайл применялись при разработке IT-продуктов. Однако сегодня почти каждый банк, оставаясь реальным, все больше переходит в виртуальную сферу, развивая мобильные приложения и интернет-версии. Именно сетевой аналог обычного офиса становится витриной, а сам банк постепенно трансформируется в IT компанию

Sbergile

Здесь мне интересно, и я вижу перспективу своего развития. Ведь никаких специализированных вузов для аджайл-коучей нет, поэтому совершенствоваться в профессии мы можем только, что называется, «в полях». Естественно, я читаю специализированные книги, принимаю участие во всевозможных встречах, связанных с аджайл, изучаю блоги и статьи в интернете, активно обмениваюсь опытом с коллегами из других компаний – вместе анализируем методики, которые работают или не работают в нашей системе ценностей и принципов. Но по настоящему бесценный опыт я получаю ежедневно на своем рабочем месте, имея непосредственное отношение к такому масштабному проекту как Sbergile.

 

Когда компетентность во вред

До начала моей работы в Сбербанке я не был его клиентом. И, откровенно говоря, получив зарплатную карточку, ожидал худшего. Это не значит, что меня все устраивало или устраивает сегодня. Здесь много зон для роста и улучшения. Однако посмотрите, например, на интернет-банк. Он стремительно развивается. Коллеги стараются как можно быстрее и качественнее выполнять все потребности клиентов.

Правда с позиций аджайл-коуча этот пример скорее исключение – в нашей работе результат далеко не всегда настолько очевиден и осязаем. Как правило, даже для себя самого не просто ответить – изменения произошли благодаря твоей работе или  команда справилась бы и самостоятельно. Моя личная формула успеха: если после консультаций сотрудник смог самостоятельно проанализировать ситуацию, понять взаимосвязь процессов и свое место в них, а также разобраться, как работать эффективнее, то есть он получил осознанный опыт, значит и моя задача выполнена.

Самое сложное в работе аджайл-коуча не давать готовых ответов. Моя работа – создать, с одной стороны, безопасную среду, в которой команда могла бы набивать шишки и учиться на своих ошибках, а с другой стороны, особую атмосферу, чтобы из этого опыта были сделаны правильные выводы. Аджайл-коучинг сродни воспитанию детей, когда родитель постоянно должен бороться с искушением подсказать, излишняя компетентность здесь во вред. Ведь если всегда выдавать готовые решения, то ни ребенок, ни команда не станут самостоятельными, а будут лишь ждать помощи и подсказки. 

Узнай об аджайл больше
agilebasics.ru – блог об аджайл образе мышления, фреймворках Скрам иКанбан и изменениях, которые аджайл приносит вкомпании.

sberbank-talents.ru

Human Resources

HR – лидер и проводник трансформации Сбербанка. Люди – это основной капитал Сбербанка. За каждым инновационным решением, автоматизированным бизнес-процессом, новым удобным сервисом для клиентов стоит ежедневная работа сотрудников Сбербанка. Для этого специалисты HR стремятся найти талантливых специалистов и руководителей, помочь им быстро адаптироваться, создать комфортные условия для их эффективной работы, профессионального и карьерного развития.

На сегодняшний день в Сбербанке работает около 300 тысяч сотрудников. Специалисты HR каждый день работают над тем, чтобы сделать их счастливыми и помочь им раскрыть свой потенциал.

Привлечение и отбор талантов

Мы находим и приглашаем на работу лучших профессионалов, которым близки основные ценности компании, и помогаем им адаптироваться в одном из крупнейших банков России. Управляем брендом работодателя, формируя правильные ожидания у будущих сотрудников. Подбор персонала в Сбербанке – технологичное направление: мы отслеживаем и внедряем новинки HR Tech, такие как асинхронное видеоинтервью, чат-боты, предиктивная аналитика на этапе оценки. Для поиска кандидатов мы используем различные каналы: крупнейшие порталы по поиску работу, социальные сети, активно взаимодействуем с ведущими вузами и ссузами. Большое внимание мы уделяем проактивному построению отношений с кандидатами, ведь рекрутер – первый представитель Банка, с которым начинает свое общение соискатель. Ежегодно поток кандидатов в Сбербанке составляет несколько сотен тысяч человек, что сравнимо с ежедневной аудиторией газеты Ведомости. Первым человеком, с которым лицом Банка для кандидатов являются рекрутеры

Обучение и карьерное развитие сотрудников

Мы предоставляем сотрудникам  возможности развиваться, участвовать в реализации уникальных проектов, расширять свои профессиональные знания и выбирать направления своего карьерного роста. Мы тесно сотрудничаем с Корпоративным университетом Сбербанка, ведущими тренерами и  провайдерами в сфере проведения тренингов и обучения.

HR-бизнес-партнерство

Мы создали подразделения HR-бизнес-партнеров, которые помогают бизнесу в решении стратегических задач по управлению персоналом. Мы изучаем потребности каждого бизнес-блока и учитываем их специфику при оптимизации HR-процессов.

Вознаграждение и льготы

Мы создаем и поддерживаем эффективную систему оплаты труда, премирования, мотивации и корпоративных льгот, обеспечиваем работу системы управления и оценки эффективности деятельности работников, создаем условия для поддержания здорового образа жизни сотрудников, профилактики заболеваний и снижения профессиональных рисков.

Автоматизация HR-процессов

Мы принимаем решения в сфере управления людьми на основе аналитики и сбора данных. Для этого мы автоматизируем процессы сбора и обработки информации, реализуем крупные проекты в области People Analytics, Big Data, электронного кадрового учета и т.д.

Graduate Recruitment

Большое внимание мы уделяем направлению Graduate Recruitment. Мы сотрудничаем с более чем 400 учебными заведениями по всей стране, реализуем совместные проекты (магистратура FinTech, Young Global Pioneers и др.), приглашаем лучших выпускников на практику. По данным Universum, Сбербанк уже несколько лет входит в топ-10 самых привлекательных компаний России среди студентов бизнес-специальностей.

Кадровое администрирование

Мы соблюдаем правила оформления сотрудников в соответствии с трудовым кодексом России.

 

Команда Блока HR в Сбербанке – это неравнодушные и увлеченные люди. Мы работаем в тесном сотрудничестве с Корпоративным университетом Сбербанка, Департаментом маркетинга и коммуникаций, Дирекцией развития корпоративной культуры и бизнес-блоками Банка.

Мы ищем сотрудников, которые способны управлять результатом, глубоко понимать потребности клиентов, принимать решения на основе анализа больших массивов данных, обладают развитым эмоциональным интеллектом и открыты инновациям.

sberbank-talents.ru

Сбербанк Талантов - История успеха: Алена Бессонова

Вера в себя, целеустремленность, трудолюбие позволяют достичь самых амбициозных целей в жизни! Это утверждение на 100% описывает подход к работе и к жизни героини истории успеха — Алены Бессоновой.

Алена Бессонова начала свою карьеру в Сбербанке в июне 2013 года с должности консультанта по банковским продуктам и сразу проявила себя как успешный и клиентоориентированный сотрудник.  Благодаря нацеленности на результат и упорству в достижении поставленных целей, Алене за 5 месяцев удалось вырасти с должности консультанта по банковским продуктам до позиции клиентского менеджера «Сбербанк Премьер».

«Мой секрет успеха прост, — рассказывает Алена, — нужно ставить перед собой высокую планку, постоянно совершенствовать навыки и расширять знания, гореть желанием достичь поставленных целей. Еще один важный аспект — уверенность в себе. Только тот, кто точно знает, что в конце пути его ждет победа, стремится к ней еще быстрее. Необходимо понимать, ради чего работаешь и что каждый день делаешь полезного для Банка. Успех каждого из нас меняет наш Банк к лучшему!»

По результатам первого полугодия 2014 года Алена показала отличные результаты по продаже НСЖ (накопительная страховка) и ИЖС (инвестиционное страхование жизни) и стала победителем конкурса, проводимого среди клиентских менеджеров.  Наградой за победу стала поездка на о. Мальта  в июле 2014 года, где у нее была уникальная возможность принять участие в обучающих тренингах и отдохнуть вместе с коллегами из других территориальных банков.

«Больше всего в Сбербанке мне нравится, что перед каждым сотрудником открыты все двери, — делится своими впечатлениями Алена. — Созданы все условия для развития сотрудников, есть большие перспективы роста как профессионального, так и личностного, регулярно  проводятся конкурсы, в которых можно показать себя и добиться успеха».

Алена считает своим самым большим достижением стремительный карьерный рост и планирует дальше развиваться и идти вверх по карьерной лестнице.

Команда Железногорского отделения гордится таким сотрудником, как Алена, и желает ей успехов и новых побед!

sberbank-talents.ru

Сбербанк Талантов - История успеха: Елена Михайлова

«Чтобы достичь успеха, превышающего твои самые смелые ожидания, нужно для начала иметь эти смелые ожидания».

Ральф Чарелл

Елена Михайлова уверена, что каждого, кто постоянно самосовершенствуется, ждет успех. Сама Елена всегда ставит перед собой амбициозные цели и не жалеет усилий для их достижения. У нее есть любимая фраза: «Если не можешь улететь в космос, сделай так, чтобы он прилетел к тебе».

Елене сейчас 29 лет, у нее два высших образования, последние полгода она занимает должность заместителя директора управления по работе с клиентами машиностроения.

Свою карьеру в Сбербанке Елена начала в 2006 году операционистом сектора обслуживания юридических лиц, затем перешла на должность кредитного инспектора в отдел кредитования юридических лиц. С 2011 года работала кредитным инспектором в секторе по работе с клиентами машиностроения.

Вот как Елена описывает свой предыдущий опыт: «На протяжении двух лет я занималась развитием клиентов ракетно-космической отрасли. Результатом стало предоставление крупнейших гарантий и кредитов таким предприятиям, как ОАО «РКК "Энергия" им. С.П. Королева», ФГУП «ЦЭНКИ», ФГУП «ЦНИИМАШ», ФГУП «НПО им. С.А. Лавочкина», а также увеличение доли сотрудничества до 90%».

Впервые с предприятиями оборонно-промышленного комплекса Елена столкнулась, работая в отделе кредитования юридических лиц. С тех пор работу с ними считает идеальной для себя: «Мне нравится расти и развиваться вместе с нашим подразделением. И  мне очень импонирует, что управление по работе с клиентами машиностроения способствует укреплению оборонной способности нашей страны. Мы постоянно увеличиваем долю на рынке по нашему сегменту, реализуем нестандартные сделки, показываем хорошие результаты. Главное — не останавливаться на достигнутом и продолжать развитие. Это залог нашего успеха в будущем!»

sberbank-talents.ru

Политика обработки персональных данных

  • указанные при регистрации/направлении формы онлайн-заявки на Сайте персональные данные принадлежат лично мне;
  • вся информация о моей личности, изложенная при регистрации/направлении формы онлайн-заявки на Сайте, является достоверной и полной;
  • я внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим согласием и содержащимися в нем условиями обработки моих персональных данных;
  • все положения настоящего согласия и условия обработки моих персональных данных мне понятны и принимаются мною без каких-либо оговорок и ограничений.
Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своею волей и в своем интересе даю согласие Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (расположенному по адресу: 117997, г. Москва, Вавилова, д.19) (далее – ПАО Сбербанк) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных (далее - ПДн), а именно: сбор, запись, хранение, накопление, систематизацию, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), уточнение (обновление, изменение), блокирование, удаление и уничтожение, с целью рассмотрения моей кандидатуры для трудоустройства в Группу Сбербанк

Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают:

  • фамилию, имя, отчество;
  • город проживания;
  • название ВУЗа;
  • специальность;
  • курс обучения
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона (номера телефонов).
Я соглашаюсь с тем, что ПАО Сбербанк поручит Обществу с ограниченной ответственностью «СЛ Капитал», (расположенному по адресу: Российская Федерация, 125167, Москва, ул. 8 Марта 4-я, д. 6А) автоматизированную и неавтоматизированную обработку (запись, хранение, накопление, систематизация, уточнение (обновление, изменение), удаление и уничтожение) вышеперечисленных персональных данных для отбора кандидатов с целью участия в конкурсе «Именные стипендии Сбербанка 12UP».

Я соглашаюсь с тем, что ПАО Сбербанк поручит Акционерному обществу «Сбербанк-технологии», (расположенному по адресу: Российская Федерация, 117105, Москва, наб. Новоданиловская, д.10) автоматизированную и неавтоматизированную обработку (запись, хранение, накопление, систематизация, уточнение (обновление, изменение), удаление и уничтожение) вышеперечисленных персональных данных для отбора кандидатов с целью участия в конкурсе «Именные стипендии Сбербанка 12UP».

Я даю свое согласие ПАО Сбербанк на информирование меня о проводимых ПАО Сбербанк конкурсах идей в области банковских и информационных технологий, посредством указанной мной в онлайн-заявке контактной информации, в том числе с использованием следующих каналов связи: sms-сообщения, мессенджеры, электронная почта, телефонная связь.

Согласие дается на срок, необходимый для рассмотрения моей кандидатуры и принятия решения о моем участии в конкурсе «Именные стипендии Сбербанка 12UP», но не превышающий один год.

Согласие может быть отозвано мною в любой момент путем направления письменного уведомления в ПАО Сбербанк. Я проинформирован, что в случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных рассмотрение моей кандидатуры для участия в конкурсе «Именные стипендии Сбербанка 12UP» прекращается.

youth.sberbank-talents.ru

Сбербанк Талантов - Итоги поездки в Танзанию участников проекта YGP

Дмитрий Браженко из Москвы, Елена Михайлова из Саратова и Шканов Булат из Самары — российские студенты, победители конкурса Young Global Pioneers, который в России проводился при поддержке Сбербанка. В августе 2016 года они совершили незабываемое путешествие в Танзанию в компании сверстников из США, Дании, Японии, Турции, Норвегии и других стран.

 

По возвращении ребят в Россию мы с нетерпеньем ждали встречи с ними, чтобы узнать, каким было оно – путешествие в Танзанию. В первых же комментариях о путешествии, ребята отметили, что настолько погрузились в общение с людьми на английском языке, что невольно захотели говорить на нём даже будучи в России.

За три недели участники проекта YGP получили незабываемый опыт. Им удалось ближе познакомиться с местной культурой, посетить деревню SOS, узнать о различных социальных и экологических проектах, пообщаться с местных социальных предпринимателями Global Shapers, получить уроки по местному языку, а также прослушать лекцию по внутриафриканской миграции. Посчастливилось побывать и в сафари, где можно было погрузиться в естественную среду животного мира. Каждый день ребята обсуждали важные события дня и учились мыслить глобально.

По отзывам ребят, за эти три недели они получили бесценный опыт и большое число ярких впечатлений. Все участники выразили огромную благодарность организаторам за возможность стать частью глобального проекта YGP.

 

«Мы говорим о глобализации, но стоит выехать из привычных нам развитых стран или регионов, как сразу становится очевидным обратное! За период, который я провёл в Танзании, я открыл для себя новый мир. Выражаю огромную благодарность Сбербанку за столь познавательное путешествие — это незабываемо! Нам удалось не только выстроить коммуникацию с участниками из других стран, но и стать единым целым — настоящей командой» — рассказывает Дмитрий Браженко.

Участниками проекта из 12 стран удалось слиться в сплочённую команду. Несомненно, поездка удалась и получилась насыщенной и образовательной.  Участники программы разъехались по разным странам, но сохранили тёплые воспоминания, которыми они смогут делиться друг с другом посредством онлайн-клуба YGP Talent Network.

Поддержка талантливой молодежи — это традиция в нашем банке. В 2017 году Сбербанк также планирует участие в проекте YGP, более того, образовательная поездка будет проводиться на территории России! Следите за нашими новостями!

sberbank-talents.ru