-Цитатник

Без заголовка - (0)

Руны на оружии. Руны на оружии.     Одна из самых важных тем — рун...

Без заголовка - (0)

Руны - координаторы судьбы Руны - координаторы судьбы    Получив посвящение...

Без заголовка - (0)

Рунная Мандала Вне сомнения, величайшим творением, созданным в кузнице Ингеримма, был ГЛОСТ, о...

Без заголовка - (0)

Магия рун в немецкой традиции Магия рун в немецкой традиции  (послесловие к русскому...

Без заголовка - (1)

Бабушка-Будда (Или чем занять себя в течение столетней жизни). Александра Давид-Неель. Прожила 10...

 -Рубрики

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Se-le-na

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 23.11.2010
Записей: 839
Комментариев: 296
Написано: 1709


Бесплатный телефон горячей линии Почта Банка. Телефон почта банка горячая линия круглосуточно


Служба поддержки «Почта Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 – Вход в «Личный Кабинет» и номера справочного центра

Служба поддержки «Почта Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 – Номера справочного центра

Специалисты службы поддержки «Почта Банк» круглосуточно принимают звонки клиентов со всей России. В этом разделе публикуются контактные данные службы поддержки и бесплатные номера «Горячей линии» банка, вход в «Личный Кабинет» клиента.

Телефоны Горячей Линии | «Личный кабинет» | Онлайн-поддержка и социальные сети

Единый бесплатный номер службы поддержки «Почта Банк» для физических и юридических лиц:

8 800 550 0770

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России. Для соединения с сотрудником справочной службы «Почта Банк», нажмите клавишу звёздочка в голосовом меню или дождитесь ответа оператора.

Для срочной блокировки дебетовых и кредитных карт нажмите цифру 0 сразу после соединения с горячей линией «Почта Банк». Позвонить по номеру горячей линии почтового банка 8800 550 0770 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Почты?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 532 13 00

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 532 13 00 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для доступа в автоматизированное меню и получения информации о следующем платеже по кредиту, подачи заявки на кредит, узнать баланс карты или адрес ближайшего отделения — нажмите цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Почта Банк. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас пин-код банковской карты или секретный код с обратной стороны карты. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Интернет-обслуживание Почта Банк

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию просто и быстро решаются через интернет-банк. С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения «Почта Банк».

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк обратитесь по телефону службы поддержки банка по бесплатному номеру «Горячей Линии» 8 800 550 0770.

Онлайн-поддержка клиентов

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным номерам «Горячей линии»? Почта Банк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам организации через все популярные социальные сети.

Задать интересующие вас вопросы можно в официальных сообществах Почта Банк во всех популярных социальных сетях: группы Почта Банк Вконтакте, на Одноклассниках и в Facebook. Подключившись к официальным группам Почта Банк, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни банка.

Наиболее важные новости Почта Банк публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в Твиттере. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Почта Банк на&nbsp видео-сервисе YouTube.

География работы «Почта Банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения и дополнения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Почта Банк в России: 8 800 550 0770 или на официальном сайте www.pochtabank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов почтового банка круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на июнь 2018 года.

Бесплатные вызовы с мобильных телефонов гарантируется в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам справочной службы записываются, с целью повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Почта Банк.

supportservice.su

телефон бесплатный 8 800 550-0770

Горячая линия Почта Банка создана для решения возникших вопросов клиентов и имеет преимущество по сравнению с отзывами на сайте онлайн, так как позволяет поговорить с человеком в реальном времени.

Получить кредит на выгодных условиях
Сумма займа1 000 000 РубНаличными / На картуПроцентная ставка10.9% в годВремя рассмотрения24 часа
Обратите внимание, при оформлении потребительского кредита с 01.08 по 10.10 будет действовать новая ставка 10,9%.

горячая линия почта банк

Зачем создана горячая линия?

Бесплатная горячая линия Почта Банка создана, чтобы помогать людям при возникновении трудностей. Круглосуточно любой клиент банка может получить необходимые сведения по телефону, что избавляет от необходимости посещать отделение и ожидать в очереди. Почта Банк дает полные ответы на все интересующие вопросы и информирует клиентов по запросам.

По телефону горячей линии можно узнать:

  • Состояние счета.
  • Информацию по имеющемуся кредиту (сроки погашения, дату платежа, остаток задолженности, правила погашения и способы, процентную ставку и многое другое).
  • Виды дебетовых и кредитных карточек.
  • Правила и порядок оформления карт, что для этого необходимо.
  • Информацию о кредитных программах банка.
  • Выгодные акции и предложения.
  • Текущие разновидности депозитов, их сроки и процентные ставки, возможности и преимущества.
  • Условия получения наличных средств, осуществления переводов, их принятие.
  • Требования для оформления определенного пакета или подключения услуги.
  • Правила получения пенсии в Почта Банке.
  • Виды страховых компаний, сотрудничающих с Почта Банком, и страховых полисов.
  • Ближайшие банки и банкоматы для снятия средств с карты, получения денег через кассу и проведения других операций.
  • Размер комиссии за предоставление отдельных услуг.

Почта Банк старается равномерно распределить поток клиентов, а потому создал горячую линию, позволяющую минимизировать сроки ожидания ответа оператора.

Во время ожидания можно выбрать направление вопроса, чтобы сразу после соединения получить консультацию от профильного специалиста, что еще больше экономит время клиента Почта Банка.

На горячей линии работает прекрасная служба безопасности, а потому переживать за разглашение конфиденциальных данных также не стоит.

Все разговоры в целях безопасности записываются сотрудниками Почта Банка, но эти данные строго запрещено разглашать без ведома и требования клиента.

Как дозвониться по телефону?

Бесплатный номер телефона горячей линии Почта Банк помогает не спеша разобраться с каждым пунктом, получить необходимые сведения и абсолютно не переживать за расход денежных средств.

Позвонить можно на два номера:

  • Горячая линия по России 8-800-550-07-70 – работает постоянно без перерывов и выходных.
  • Бесплатный телефон горячей линии для клиентов банка временно находящихся за пределами РФ – 7-495-532-13-00. Дозвониться можно с восьми утра до десяти вечера по Московскому времени, что не очень удобно для клиентов, пребывающих в часовых поясах, где смещение времени идет на 5-6, а то и более часов.
Звонить на горячую линию можно с мобильного или стационарного телефона, но гражданам из-за границы стоит помнить про роуминг, на который не влияет бесплатность линии.Загрузка ... Загрузка ...

Меню горячей линии

При звонке на горячую линию в Почта Банк, человеку первым ответит электронный голос, предоставляющий право выбора направления звонка. Многие клиенты Почта Банка в стремлении получить ответы в кратчайшие сроки допускают большую ошибку – быстро жмут на звездочку из желания поговорить с оператором. Да, оператора подключают быстро, но далее приходится ждать, пока ответит профильный специалист, а это еще больше времени. Поэтому игнорировать голосовое меню не стоит.

Электронный голос может предложить на выбор нажать:

  • «*» — для связи с оператором, но минус этого уже рассмотрен.
  • «0» — для блокировки своей карточки без оператора – это быстро и полезно, когда средствам клиента грозит опасность из-за мошеннических действий (утеря карты, кража и т.д.).
  • «1» — для получения подробных сведений о тарифах Почта Банка на различные услуги, его предложениях и прочих возможностях (подать заявку на кредит, узнать о месторасположении отделения, проверить баланс карты и т.д.).
  • «2» — узнать информацию о прочих банковских продуктах, не входящих в основной список.

После выбора необходимой цифры ответ от оператора поступит в течение нескольких минут, и уже можно будет сразу приступать к изложению сути проблемы.

Звонок с сайта

Почта Банк дает возможность людям заказать обратный звонок от оператора. Официальный сайт содержит форму для заполнения (найти ее можно нажав на номер горячей линии и открыв ссылку «Заказ обратного звонка»).

номер телефона почта банка

Человек должен обязательно указать:

  • ФИО.
  • Номер телефона (желательно мобильный, по которому можно всегда связаться).
  • Удобное время для звонка оператора.
  • Причину звонка (выбрать наиболее точную из предложенного списка).
  • Согласие на обработку данных.

После проверки клиента капчой, необходимо нажать «Заказать звонок» и анкета пойдет в Почта Банк оператору колл-центра. Звонок поступит в указанное в заявке время.

Через сколько дают ответ?

Если самостоятельно звонить в Почта Банк по номеру горячей линии, то можно не сразу получить ответ от живого человека. Операторы достаточно часто загружены, вечером и в выходные больше, чем по утрам в будни. Если не звонить в часы «пик», то оператор ответит уже через 2-3 минуты, а вот если попасть в вечер пятницы или другое подобное время, то можно и через 10 минут не получить ответа.

Поэтому для экономии времени и сил следует заранее рассчитать и подобрать удобное время, не стоит игнорировать и меню линии.

Горячая линия была создана Почта Банком для комфорта клиентов, но забывать о рабочем дне сотрудников, их загруженности и физических возможностях также не стоит. Операторы всегда стараются помочь звонящему, но для быстрого продвижения дела необходимо и самому четко и грамотно давать ответы на вопросы, чтобы сэкономить время обеих сторон. Круглосуточная поддержка по телефону прекрасный способ заменить ненужные походы в банк за элементарными сведениями.

propochtabank.com

Горячая линия «Почта Банк» – Бесплатный телефон службы поддержки клиентов 8800 и справочной почтового банка

Горячая линия «Почта Банк» – Бесплатный телефон службы поддержки 8800 и справочной почтового банка

Специалисты бесплатной горячей линии «Почта Банк» круглосуточно принимают обращения клиентов со всей России.

Телефоны «Горячей Линии» | Обратная связь

Бесплатный номер службы поддержки «Почта Банк» для физических и юридических лиц:

8800 550 0770

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России. Для звонков из-за границы: +7 495 5321300.

Как позвонить в Почта Банк?

Для соединения с сотрудником справочной службы «Почта Банк», позвоните по телефонному номеру горячей линии 8800 55 00 770 и нажмите клавишу звёздочка в голосовом меню или дождитесь ответа оператора, если ваш телефон не поддерживает тоновый набор.

Для срочной блокировки дебетовых и кредитных карт VISA, MasterCard и МИР, нажмите цифру 0 сразу после соединения с горячей линией «Почта Банк». Позвонить по номеру службы поддержки Почта-Банк 8800 550 0770 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного на территории Российской Федерации.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 495 532 13 00

Все вызовы на московский городской номер «Горячей Линии» +7 495 532 13 00 оплачивается по тарифам на обслуживание вашего местного оператора связи. Используйте московский номер при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России. Для физических и юридических лиц.

Для доступа в автоматизированное меню и получения информации о следующем платеже по кредиту, подачи заявки на кредит, узнать баланс карты или адрес ближайшего отделения «Почта Банк» — нажмите цифру 1 сразу после соединения.

Для ускорения обслуживания и предоставления персональной информации по вашим вкладам, кредитам и личным счетам — будьте готовы назвать оператору колл-центра паспортные данные физического лица, на которого оформлен счёт в Почта Банке. В ряде случаев необходимо личное присутствие клиента в отделении банка с паспортом.

Обратная связь для клиентов Почта Банк

Не всегда удобно и возможно дозвониться в службу поддержки банка. Вместо звонка в горячую линию, вы можете обратиться за помощью через форму обратной связи на официальном сайте банка.

Специалисты службы поддержки почтового банка России принимают ваши обращения в рабочее время и сделают всё возможное, чтобы запрос был рассмотрен как можно быстрее. Чтобы мы смогли связаться с вами, оставьте координаты в форме обратной связи.

География работы «Почта Банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены практически во всех городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Грозный, Чебоксары, Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Уточняйте актуальную информацию об условиях по ипотеке, вкладам, кредитным картам и другим направлениям деятельности банка по единому номеру телефона горячей линии «Почта Банк» в России: 8 800 550 0770 или на официальном сайте www.pochtabank.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба почтового банка работают круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на июль 2018 года.

Бесплатные вызовы с мобильных телефонов гарантируется для клиентов следующих российских мобильных операторов связи: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и других виртуальных и региональных операторов подвижной связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с телефонных номеров, зарегистрированных за пределами России и при нахождении в роуминге оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Ознакомьтесь с ними заранее. Банк не компенсирует затраты на международную связь.

Все обращения и разговоры клиентов со специалистами контактного центра почтового банка записываются, с целью повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Почта Банк.

supportservice.su

Горячая линия «Почта Банка» - как связаться со службой поддержки

Наличие возможности решения любых вопросов и проблем совершенно бесплатно – это одна из основных характеристик любой крупной современной компании. Именно к этому стремится большинство банковских учреждений, операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и провайдеров телекоммуникационных услуг. И «Почта Банк» находится в списке таковых, предлагая своим клиентам возможность обращения на горячую линию бесплатно.

Горячая линия Почта Банка - как связаться со службой поддержки

Ниже мы поговорим о том, какими способами сегодня клиенты банка имеют возможность решить любые проблемы и вопросы, имеющие место быть при сотрудничестве с учреждением.

Бесплатный телефон горячей линии «Почта Банка»

Говоря о линии для связи со специалистами любой компании, в первую очередь следует рассматривать именно возможность телефонного звонка и разговора с живым оператором. Это легко объяснить, ведь именно живой специалист и голосовая связь с ним являются наиболее рациональным и простым инструментом для поиска решения возникшим проблемам, вопросам и сложностям. Поэтому банком реализована горячая линия «Почта Банка», дозвониться на которую можно совершенно бесплатно.

Для связи с операторами горячей линии банка необходимо использовать номер 88005500770

Именно здесь любой клиент или потенциальный клиент учреждения, может получить высококвалифицированную и оперативную помощь, касающуюся проблем и вопросов, возникших у него.

Однако важно понимать, что при дозвоне по номеру горячей линии, ответа от живого оператора сразу ожидать не стоит. Клиентов встретит голос IVR-меню, который предложит проследовать по соответствующим разделам. Это необходимая мера, направленная на рациональное распределение потока обращений и квалификации их по тематикам.

Благодаря этому банку удается подбирать для каждого отдельно взятого клиента максимально подходящего по специализации оператора контактного центра. Поэтому не рекомендуем игнорировать голос IVR-меню, сразу нажимая на «0» для связи с оператором, поскольку нередко общетематические специалисты переводят входящих абонентов в режим ожидания связи со своими коллегами соответствующей специализации.

Бесплатный номер для зарубежных клиентов «Почта Банка»

Предусмотрено ПАО «Почта Банк» и наличие совершенно бесплатного номера телефона для клиентов, которые находятся за границей Российской Федерации.

Таким клиентам звонок по стандартному номеру колл-центра может вылиться в «копеечку», поэтому для связи со специалистами горячей линии лучше использовать номер +74955321300

Как связаться с оператором «Почта Банка» через официальный сайт

Кроме того, при наличии доступа к безлимитному или же дешевому интернету, дозвониться в контактный центр можно и напрямую с официального сайта учреждения. Для этого следует иметь микрофон в ПК, ноутбуке, планшете. Впрочем, позвонить с сайта можно и через смартфон. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите на сайт банка, ссылка на который выглядит так: pochtabank.ru.
  2. В верхней правой части сайта найдите номер контактного центра учреждения, а под ним гиперссылку с текстом «Связаться с нами». Нажмите на нее (для устройств с сенсорным дисплеем) или наведите курсор мыши (для компьютеров).
  3. На всплывающем окне нажмите на кнопку «Позвонить с сайта».
  4. Откроется новое окно браузера, в котором вам необходимо будет предоставить доступ к микрофону вашего гаджета.
  5. Дождитесь связи с контактным центром.

Если же возможности связи с работниками бесплатной горячей линии по телефону «Почта Банка» у вас нет, можно воспользоваться формой обратной связи, позволяющей решить проблемы и получить ответы на вопросы в текстовом режиме на клиентский почтовый ящик. Заполнить соответствующую форму можно в разделе «Связаться с нами» на сайте банка.

pochtagid.ru

бесплатный и круглосуточный номер телефона

В Почта банке, как и в иных многочисленных финансовых учреждениях, предусмотрена связь с сотрудниками через номер городского телефона. Это оптимальная возможность решить самые разные вопросы, связанные с финансами и продуктами организации. Номера горячей линии Почта банк – это особая отдельная городская линия, разработанная и предназначенная для устранения разных вопросов, что иногда возникают. Быстро связаться со специалистами могут все желающие.

Номера горячей линии Почта банка

По номерам можно позвонить с самых разных номеров и операторов современной сотовой связи. Клиентская поддержка, при которой можно заказать обратный звонок, предоставляется не постоянно, но в определенный временной период – с 5.00 до вечера 22.00. При желании связаться с сотрудниками клиентского центра стоит принимать во внимание разницу в региональном времени. Если требуется очень срочно заблокировать свой продукт или получить крупную сумму наличных, часто приходится некоторое время ждать. Для траты минимального количества времени, можно позвонить и на автомате решить некоторые проблемы.

номер телефона горячей линии почта банка

Существует стандартный телефон горячей линии Почта Банка – 8 800 550 0770. Этот вариант оптимально подходит для приема звонков по городам РФ. Связь осуществляется совершенно бесплатно.

Стоимость звонка

Все варианты коммуникации с клиентским центром Почта банка являются бесплатными. Звонок, который осуществляется с номеров, начинающихся с 8 800, сам по себе является бесплатным. Если же нужно решить вопрос непосредственно со специалистом, заказ звонка также избавит от необходимости оплачивать разговор из кошелька. Достаточно просто оставить заявку и дождаться ответа консультанта, который отвечает быстро.

Как связаться с оператором горячей линии Почта банка?

При осуществлении звонка на обозначенный номер, вниманию сразу предоставляется возможность прослушать сообщение относительно предложенных услуг и финансовых продуктов. Перелистнуть и ускорить его нельзя, но ждать не придется долго, сообщение длится примерно 30-40 с. Можно просто пропустить данное сообщение и дождаться ответа сотрудника, а можно следовать указанной им инструкции. Это нажатие на определенные кнопки и получение соответствующей им информации.Номер телефонной линии тщательно обладает продуманным интерактивным перечнем, которое имеет три основных позиции. Вот описание их и соответствующего для кнопки раздела:

  1. Кнопка 0 – дает возможность послушать нужную информацию по продуктам учреждения. Узнать можно многое о многочисленных вкладах, пластиковых картах и кредитных займах. В качестве дополнения о комиссии получить информацию, предусмотренной банком на разные виды предоставляемых услуг, можно получить информацию о самих дополнительных услугах.
  2. Кнопка 1 – гарантирует прямое соединение с консультантом бесплатного номера финансовой компании. При наступлении связи с ним, задается нужный вопрос и получается исчерпывающий ответ.
  3. Кнопка 2 – предоставляет клиенту банка оперативное получение нужной информации многочисленным клиентам. Это идеальная возможность узнать зафиксированную дату внесения назначенного ежемесячного платежа по оформленному займу, балансу. Можно узнать все относительно самых новых предложениях организации.

Важно! Стоит быть готовым к тому, что в процессе общения с сотрудниками, после активации второй кнопки, специалисту потребуется назвать код предоставляемой услуги, которая получается ранее в банкомате. Очень часто простой проверки паспортных данных недостаточно.

почта банк бесплатная горячая линия

Если линия сильное перегружена, ответной реакции от специалиста приходится ждать 6 и более минут, стоит воспользоваться следующими полезными советами. Подходящим временным периодом является утро раннее примерно с 6 до 11 часов по Москве. Особенно сильно канал загружен в четверг или пятницу и, как правило, вечером. Работникам консультационного центра стремится позвонить масса людей, и получение ответа может достигать 10 минут.

Как только соединение будет осуществлено, потребуется представиться и обозначить, с какой точки совершается звонок, с какого телефона он осуществляется. После вводной информации начинается разговор по теме, по решению проблемы или получению информации.

Подводя итоги

Клиентам банка требуется принять во внимание тот факт, что обратившись по телефону к специалистам, можно получить консультацию относительно программ по финансам и оказываемых услуг. Специалисты максимально подробно расскажут обо всех предлагаемых продуктах, назовут документы для предоставления выбранной услуги и предоставят по бесплатному номеру телефона горячей линии Почта Банка всю требуемую информацию.

Чтобы узнать телефоны горячей линии, просто нужно посетить официальный сайт. После совершения звонка налаживается связь с оператором и оказывается необходимая техподдержка. Звонить можно со стационарного телефона и с сотового. Служба поддержки всегда открыта для клиентов России. Если узнать контактный телефон финансового учреждения, можно связаться с квалифицированными специалистами, работа которых направлена непосредственно на помощь для физических лиц. Номер телефона достаточно простой, при необходимости его можно запомнить без особых проблем.

pochtabank365.ru

номер телефона 8800, бесплатная, круглосуточно

почта банк телефон горячей линии

Содержание статьи

Горячая линия Почта Банка существует для уточнения деталей пользования продуктами и получения консультации по любым вопросам.

Бесплатная горячая линия Почта Банка

Бесплатный телефон горячей линии Почта Банка рассчитан на предоставление информации о любых банковских продуктах:

  • дебетовые карты и счета: порядок открытия, особые условия по картам, кэшбэк, стоимость обслуживания, комиссия за снятие;
  • кредитные карты: кредитный лимит, льготный период, процентная ставка, цена;
  • кредиты: сумма, срок, ставки, требования к заемщикам, документы для оформления, способы погашения;
  • стоимость проверки кредитной истории;
  • вклады: величина, длительность, проценты, способ получения процентов;
  • комиссия за выполнение платежей и переводов;
  • порядок получения пенсионных выплат;
  • стоимость и порядок страхования для получения кредита;
  • адреса ближайших отделений и банкоматов Почта Банка.
Обратитесь на бесплатную горячую линию 8800 Почта Банка, для получения консультации по продукту или решения возникшего вопросаОбратитесь на бесплатную горячую линию 8800 Почта Банка, для получения консультации по продукту или решения возникшего вопроса

По круглосуточному телефону горячей линии Почта Банка получить консультацию, сравнить продукты, подобрать более подходящие для себя условия могут не только текущие клиенты Почта Банка, но и потенциальные. Операторы владеют полным набором информации, озвучат действующие предложения и помогут определиться с выбором.

Обращаться в Почта Банк по телефону горячей линии нередко более удобно, чем лично посещать офис. Как известно, подразделения Почта Банка открыты на базе офисов Лето банка и в почтовых отделениях Почты России. Во втором случае в почтовом отделении организован уголок обслуживания клиента с сотрудником банка России, а также терминал для самостоятельного использования.

Но в некоторых офисах из-за нехватки места, принимает заявки, проводит переводы, принимает платежи и выполняет другие операции сотрудник почты, прошедшей соответствующую подготовку. При этом уровень его квалификации может не удовлетворить клиента, а потому для получения актуальных сведений лучше обратиться к оператору Почта Банка по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии.

Круглосуточный номер телефона 8800

Бесплатный номер телефона горячей линии Почта Банка предназначен для частных лиц, проживающих в любом регионе страны: 8800 550 0770. Для звонков из-за границы предназначен номер: +7 495 532 13 00. Этот номер также является круглосуточным и бесплатным, но оплату взимают поставщики связи согласно с международными тарифами и системой роуминга. Бесплатный телефон для жителей г. Москва: 8 (495) 646-5814. Он соответствует номеру головного офиса Почта Банка.

Круглосуточная бесплатная горячая линия позволяет связаться с оператором, если необходимо получить некоторую информацию или сообщить о проблеме. Для этого необходимо нажать на звездочку после соединения.

Также существуют иные операции, которые можно произвести самостоятельно по номеру телефона горячей линии Почта Банк, нажав на кнопку соответствующую команде:

  • 0 – для блокировки карточки без участия оператора Почта Банка;
  • 1 – автоматизированное меню для выполнения операций клиентами;
  • 2 – прослушать информацию о банковских продуктах.

В автоматизированном меню есть возможность уточнить данные по таким направлениям:

  • величина ближайшего платежа по ссуде;
  • подача заявления на кредит;
  • ближайший офис Почта Банка;
  • сумма оставшейся задолженности для выполнения закрытия кредитного счета;
  • баланс счета.
Воспользуйтесь голосовым меню круглосуточной горячей линии Почта Банка, чтобы решить ваш вопрос, не дожидаясь ответа оператораВоспользуйтесь голосовым меню круглосуточной горячей линии Почта Банка, чтобы решить ваш вопрос, не дожидаясь ответа оператора

Прочие бесплатные способы связи с Почта Банк

Бесплатный номер горячей линии Почта Банка – это не единственный способ обращения в банк. Сегодня также можно заказать звонок через сайт Почта Банка.

Для этого необходимо указать в форме свое имя, номер телефона, удобное время для звонка, а также подгруппу для своего обращения:

  • оформление ссуды;
  • расчет размера для выплаты;
  • информация по соглашению;
  • досрочное погашение;
  • подключение и деактивация услуг;
  • данные по депозитам;
  • просроченная задолженность;
  • трудоустройство;
  • сотрудничество;
  • прочее.

В указанное пользователем время с ним свяжется сотрудник Почта Банка и поможет в разрешении его проблемы.

Также можно задать свой вопрос онлайн, если нет возможности или времени звонить на номер горячей линии Почта Банка.

В форме нужно записать:

  • фамилия, имя;
  • телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес;
  • тема обращения: вопрос, отзыв, сотрудничество, запрос от СМИ;
  • непосредственно вопрос.
Связаться с сотрудниками Почта Банка для получения консультации возможно не только по телефону горячей линии 8800. банком так же предусмотрены прочие бесплатные способы связи.Связаться с сотрудниками Почта Банка для получения консультации возможно не только по телефону горячей линии 8800. банком так же предусмотрены прочие бесплатные способы связи.

Написать в Почта Банк можно также по адресу электронной почты: [email protected]

Кроме бесплатной горячей линии Почта Банка, пользователи могут обратиться к сотрудникам банка через социальные сети. Здесь также можно просмотреть наиболее волнующие клиентов проблемы и способы их разрешения.

Заключение

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почта Банка 8800 550 0770. По нему можно самостоятельно заблокировать карточку, узнать задолженность и получить иные сведения по своим продуктам. Также можно связаться с представителем Почта Банка для прояснения более сложных вопросов и проблем.

finansytut.ru

Почта Банк бесплатный телефон горячей линии поддержки клиентов

Любая организация, работа которой связана с предоставлением услуг клиентам, должна иметь точки входа для обращения по вопросам, связанным с использованием товаров или консультацией перед покупкой. Исключением не стал Почта Банк. Сейчас в списке услуг для потребителей ряд кредитных продуктов, вклады, депозиты, дебетовые и кредитные карты.

Подключение и дальнейшее использование таких продуктов редко обходится без обращений к банку. Для обслуживания потенциальных и действующих клиентов существует горячая линия Почта банк. Какие вопросы можно решить, какие способы для дозвона существуют и всегда ли можно быстро соединиться со службой – ответы на эти вопросы ищите ниже.

горячая линия

Вы можете бесплатно связаться с поддержкой Почта Банка по телефонам горячих линий.

Темы обращений в поддержку банка

Даже малейшее сомнение в правильности использования кредита, банковской карточки или интернет-банка может стать поводом для переживаний. Ведь вовремя не погасив задолженность или неправильно растолковав условия договора, можно получить серьезный штраф и плохую кредитную историю. А потенциальных клиентов интересуют ставки по вкладам или акции. Список вопросов, на которые можно найти ответ по номеру горячей линии перечислен ниже.

Справочная информация

  1. информация по условиям предоставления займов и кредитов;
  2. правила оформления дебетовых и кредитных карт;
  3. условия для осуществления вкладов или депозитов;
  4. описание действующих услуг, доступных к подключению;
  5. помощь в освоении личного кабинета;
  6. информация по срокам и особенностям акционных предложений;
  7. варианты и способы проведения денежных переводов;
  8. комиссии по выбранным опциям.

Любую справочную информацию по телефону горячей линии можно получить в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа специалиста. Для этого нужно перевести телефон в тоновый набор и слушать подсказки автоинформатора.

Вопросы действующих клиентов

  1. узнать дату и сумму очередного взноса по кредиту;
  2. заказать выписку по счету;
  3. выслушать индивидуальное предложение от банка, условия и сроки.

Эти данные может сообщить только специалист после проверки в базе банка, поэтому нужно будет все-таки дождаться его ответа.

Для предоставления любой информации по действующему договору, специалист потребует не только ФИО и паспорт, но и цифровой код доступа, который фигурирует в бланке заключения договора. Имейте эти данные под рукой.

Также следует знать, что никакие операции по телефону не выполняются, для этого придется сходить в офис или в почтовое отделение.

Блокировка карты по телефону

Эту важную операцию можно и нужно выполнять в авторежиме. Если банковскую карту украли или вы ее потеряли, то достаточно позвонить в банк, для блокировки номер доступен круглосуточно.

Как позвонить на горячую линию?

Теперь узнаем, как можно дозвониться в службу поддержки.

  • Единый номер телефона горячей линии 8-800-550-0770. Это бесплатный номер при звонке с абсолютно любого телефона – сотового или городского.
  • Есть аналог в городском формате – 8(495)-532-13-00. Его предпочтительно набирать, находясь в международном роуминге.
  • Можно заказать обратный звонок с официального сайта– оставить свой контактный телефон и желательное время для связи, оператор сам свяжется с вами.
  • У Почта Банка есть возможность позвонить непосредственно с сайта. Для этого нужно выполнить несколько действий.
заказ обратного звонка

Есть возможность заказать обратный звонок на сайте от службы поддержки Почта Банка, если не имеете возможности позвонить.

Инструкция по заказу звонка с сайта:

  1. Активировать микрофон. Если это смартфон или ноутбук, убедиться, что микрофон в рабочем состоянии, для стационарного компьютера подключите устройство.
  2. Открыть сайт pochtabank.ru, в правом верхнем углу навести курсор на фразу «Связаться с нами»
  3. В появившемся окне выбрать вариант «Позвонить с сайта»
  4. Дождаться ответа оператора и задать интересующий вопрос.
почта банк номер

Звонить нужно именно в банк. Не путайте с Почтой России!

Важно! Звонить для уточнения вопросов по услугам Почта Банка в отделение почты не нужно, это разные организации.

Время работы поддержки с 8 утра до 22 часов вечера по Москве, служба работает без выходных.

Также отмечу, что звонокпо номеру телефона горячей линии не всегда оперативный, чаще всего приходится ждать около 10—15 минут. В будние дни вечером ожидание может еще увеличиться.  Если решение вопроса позволяет перенести звонок на утреннее время, то лучше сделать это.

Видео: демонстрирующее процесс дозвона в поддержку в часы пик.

В заключение добавлю, что практически вся информация, которую может предоставить специалист центра поддержки, размещена на pochtabank.ru. Поэтому прежде чем позвонить, можно ознакомиться с интересующим разделом, посетив официальный сайт. Еще вы можете зайти на страницу контактов банка, чтобы узнать о других способах связи. Если доступа к интернету нет или необходимую информацию не нашли, то можно обращаться по номерам, указанным в статье. Помните, что в круглосуточном режиме можно только заблокировать карту, номер горячей линии доступен с 8 до 22 по Московскому времени.

vpochtabanke.ru